随着国家经济的快速发展,人民健康意识的不断提高以及人口老龄化日益加重带来了持续增长的医疗服务需求。对从事助听器零售业务的企业而言,如何在经济环境、助听器技术、用户需求不断变化的竞争环境当中,建立自己的核心竞争力,实现可持续发展是取得胜利的关键因素。企业生存的根本在于发展战略的制定、选择和实施。对百声助听器零售企业发展战略的研究,在为公司持续健康发展指明方向的同时也能为同类助听器零售企业提供一些帮助和借鉴。本文以内蒙古百声医疗器械有限公司为研究对象,通过对我国助听器零售行业的现状以及发展趋势进行全面分析,运用企业战略发展理论和战略工具,对内蒙古百声医疗器械有限公司所处的外部环境和内部环境、行业竞争态势进行全面的分析,得出企业在发展过程中的优势和劣势,存在的机会与面临的威胁,建立SWOT分析模型,列举了备选战略方案。百声公司具备市场开发能力,专业型人才方面的优势,但同时也有服务网点少、流动资金紧缺等劣势。有旗县空白市场、人口老龄化和民众健康意识提高带来的持续性增长需求等发展机遇,同时也面临着疫情、网络销售带来的冲击和威胁。结合百声公司的现状及对助听器零售行业未来发展趋势的判断,提出了百声公司的战略方案为发展型战略,以内蒙古旗县空白市场作为核心的目标市场进行开拓,将中心城市定为潜在的未来发展市场,为企业建立了“农村包围城市”、“多渠道发展”等业务经营战略。同时,为了确保公司战略目标的顺利实现,制定了包含服务品牌建设、人力资源管理、融资与财务、企业文化建设等方面的战略保障措施,从而为企业战略目标的成功实现保驾护航。