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[期刊论文] 作者：周晓慷,
来源：通信企业管理 年份：2005
如果说中国宽带的"井喷"时代即将到来,那么太湖之滨的江苏无锡19万电信宽带用户,尽管只为中国电信宽带大军增加了若干个百分点,但却是催生这一"时代"到来的重要一步.短短3年...
[期刊论文] 作者：周晓慷,
来源：通信企业管理 年份：2005
日前,笔者在访问苏州电信时惊奇地发现,这里的员工干劲十足:原来在传达室工作的人如今跑市场去了;公司去年靠员工的智慧实施小改小革创新项目35项,实现价值上千万元....
[期刊论文] 作者：周晓慷,
来源：通信企业管理 年份：2005
近日,无锡新区有位客户经理接到了几家外资企业的求助,反映由于购买了新的上网设备,发生了网速变慢等问题.客户经理立即以"客户"的身份向后端支撑部门反映.于是,仅一个上午,...
[期刊论文] 作者：周晓慷,
来源：通信世界 年份：2005
趣味横生、丰富多样的固话彩铃给无锡电信客户展现了无穷魅力,尤其牵引着数万企事业单位的"目光"....
[期刊论文] 作者：俞鸣年,周晓慷,
来源：当代通信 年份：2005
春节前，在无锡的一些老新村出现了一个新现象：电信公司将上网培训班办到了居民家门口，而且还是免费的。部分曾经对上网不感兴趣或对上网无望的居民经过电信员工的精心“充电”，一......
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