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[期刊论文] 作者：冯耕耘,,
来源：旅游研究 年份：2012
基于游客的视角,对宜昌市历年的旅游形象进行了归纳和总结,认为宜昌市旅游形象的演变经历了从新兴古城—水电旅游名城—高峡平湖生态城三个各具特点的阶段。利用自行设计的宜...
[学位论文] 作者：冯耕耘,,
来源： 年份：2006
本研究以导游员这一特定职业人群为研究对象，初步制定出包含知识学习、导游讲解、人际关系、察言观色、情绪、灵活性和预见性、管理和控制旅游团局面7维度的导游员自我效能感......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,,
来源：贵州工业大学学报(社会科学版) 年份：2007
界定导游服务失败的原因,针对游客遭遇导游服务失败后的归因方式进行分析:游客一般从归属性判断、稳定性判断和可控性判断三个维度对导游服务失败进行归因。并对如何化解导游...
[期刊论文] 作者：冯耕耘,,
来源：旅游论坛 年份：2012
对8年来公开发表的有关旅游从业人员职业倦怠的57篇论文进行了分析,发现已有的旅游从业人员职业倦怠研究存在定量研究规范性不足、定性研究创新不够等问题,建议提升研究人员...
[期刊论文] 作者：冯耕耘,,
来源：桂林旅游高等专科学校学报 年份：2007
对南京、宜昌两地242名导游员的自我效能感进行了调查，分析了导游员自我效能感水平与其性别、工作年限、语种等人口变量之间的相关。调查结果显示：男女性别的导游员在自我效能......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,
来源：桂林旅游高等专科学校学报 年份：2005
导游员职业倦怠对他们的生理、心理和行为各方面产生了消极影响,导游员职业倦怠产生的压力源分别是生理条件、工作环境、人际关系、经济收入、职业生涯和社会支持缺乏,必须从...
[期刊论文] 作者：冯耕耘,,
来源：知识经济 年份：2007
文章对导游的公众形象进行了研究,认为其公众形象经历了巨大的反差,正面形象和负面形象共存,负面多于正面,公众对导游的认知与其实际情况有很大的差异。最后提出了重塑导游良...
[期刊论文] 作者：冯耕耘,
来源：三峡大学学报：人文社会科学版 年份：2014
论文界定了导游服务中的人际信任的概念，分析了影响导游服务中客我人际信任的主要因素，包括游客、导游员、双方的沟通和交易次数以及旅游公司和旅游行政管理部门等，提出了利用增......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,
来源：职业圈 年份：2007
【摘要】文章运用自我效能理论对导游员的心理和行为的影响进行了分析：导游员的自我效能影响到导游员的行为选择、行为的坚持性，同时对导游员的心理健康维护也具有一定的作用。最后对如何提高导游员的自我效能提出了一些策略性建议。 【关键词】自我效能；导游员......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,
来源：贵州工业大学学报：社会科学版 年份：2007
维持相对稳定的高水平导游员队伍对旅游业而言具有十分重要的意义。现针对导游员职业承诺的含义、结构和重要性，时不同职业承诺水平的导游员之心理与行为表现进行分析，并对导游......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,
来源：乐山师范学院学报 年份：2009
本文对处于职业高原期的导游员的心理和行为表现进行了分析，并论述了职业高原现象对导游工作的消极影响，提出了从导游员个人和旅游企业两方面引导导游员走出职业高原的六条策略......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,,
来源：三峡大学学报(人文社会科学版) 年份：2012
从社会心理学的视角阐述了旅游地形象的概念,提出旅游地形象具有综合性、非对称性、累积性和适度的弹性四个特点,利用布伦斯维克等人提出的＂认知透镜模型＂对旅游地形象形成的心......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,,
来源：三峡大学学报(人文社会科学版) 年份：2014
论文界定了导游服务中的人际信任的概念,分析了影响导游服务中客我人际信任的主要因素,包括游客、导游员、双方的沟通和交易次数以及旅游公司和旅游行政管理部门等,提出了增...
[期刊论文] 作者：冯耕耘, 龚慧,,
来源：桂林旅游高等专科学校学报 年份：2008
研究采用MBI-GS职业倦怠量表修订版(中文版)对宜昌市267名饭店员工进行了测量,结果显示:不同婚姻状况、不同专业的饭店员工其职业倦怠水平无显著差异,但不同性别、工作年限、...
[期刊论文] 作者：周宜君, 冯耕耘,,
来源：三峡大学学报(人文社会科学版) 年份：2018
运用旅游学、心理学、传播学等相关理论,分析了文化自信的形成过程。根据旅游活动中游客认知、认同与自信演进的阶段性特点,论证了旅游过程与文化自信心路历程的耦合关系。最...
[期刊论文] 作者：崔进,冯耕耘,
来源：湖北三峡学院学报 年份：1999
一个地区的旅游开发方向是关系到整个地区旅游业何去何认的关键性问题，本文通过分析三峡地区的客源市场构成、旅游消费决策和各项优势因素，认为宜昌及三峡地区旅游开发的方向在......
[期刊论文] 作者：冯耕耘,杨倩,
来源：三峡大学学报（人文社会科学版） 年份：2021
旅游扶贫是国家打赢脱贫攻坚战、实现乡村振兴的有效途径,对于旅游资源丰富的连片贫困地区效果十分显著.本文基于DEA模型,以恩施州为例对其2015-2019年间的截面数据进行旅游扶贫效率测度.研究发现:(1)整体上,恩施州旅游扶贫效率处于中等偏上水平,各县(市)之间旅......
[期刊论文] 作者：周宜君,冯耕耘,周军,
来源：三峡大学学报:人文社会科学版 年份：2019
运用旅游学、传播学、心理学等理论与方法,基于前期成果提出假设:"旅游次数与游客的文化认知、文化认同及文化自信呈正相关",并对游客感知进行了问卷调查。发现:旅游者对旅游...
[期刊论文] 作者：阚如良,刘晗,冯耕耘,,
来源：理论月刊 年份：2014
清江画廊不仅是典型的流域型旅游地,还是民族文化旅游资源富集地.文章研究分析了清江画廊民族文化旅游资源的分类赋存及其时空演变分异特点,提出了“突出一个主题文化,打造三...
[期刊论文] 作者：冯耕耘, 汪胜华, 乔雯,,
来源：旅游研究 年份：2010
游船员工的职业倦怠由相对封闭的高压力工作性质引起,直接影响游船员工的工作状态、工作效率,然后又反作用于工作,导致游船员工的工作状态恶化,职业倦怠进一步加深而形成一种...
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