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本文在开展文献调研及对相关实际工作考察的基础上，总结了图书馆开展虚拟咨询服务的原因及作用，着重就图书馆虚拟咨询服务工作应有特定的对象、明确的服务内容范畴、一定的规范和原则等问题进行了阐述。提出了图书馆参考咨询工作应当努力体现图书馆专业服务特色的观点。
论图书馆虚拟咨询的内容范畴及规范原则
【摘 要】
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本文在开展文献调研及对相关实际工作考察的基础上，总结了图书馆开展虚拟咨询服务的原因及作用，着重就图书馆虚拟咨询服务工作应有特定的对象、明确的服务内容范畴、一定的规范
【机 构】
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浙江工业大学图书馆
【出 处】
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图书馆工作与研究
【发表日期】
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2007年3期
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