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摘 要：随着社会的不断进步，经济的高速发展，人们的生活水平提高关系着用电量也随之增加，由于电费收入是供电企业主要的营业业务收入，因此,供电企业工作人员回收电费核算极为重视，文中主要阐述了供电企业回收电费的核算。
关键词：供电系统;回收电费;核算
随着我国经济的迅速发展，人们生活水平的不断提高，计算机、传真机等被人们广泛应用，供电企业的电费核算工作难度有所增加，关于供电企业的应收电费核算问题，供电企业的管理有些不得当的地方，笔者就供电企业应收电费核算的管理出现的问题进行分析，探讨供电企业应收电费核算问题。
一、供电企业回收电费核算管理现状
由于现在的居民、企业都是先用电后交费，而电费收入又是供电企业唯一的主营业务收入，应收电费核算就变得尤为重要。加强应收电费核算管理，搞好电费回收工作，才能有效地避免出现电费流失。近年来，供电企业推广了预付费的方式，将先用电后收费转变为先收费后用电的方式，这种用电方式的转变，有利于供电企业应收电费核算工作的正常化、常规化。但是，全国范围内拖欠电费的现象仍然大量存在，这说明了这种用电方式的转变并没有完全改变一直以来供电企业面临的问题。
近些年来，供电企业在应收电费的内部管理中逐渐强化了市场经济的意识，供电企业的法律意识、服务意识以及服务水平都有很大的转变，在推广使用预付费购电方式的同时，电费回收管理还被供电企业纳入了企业经营考核，成为了供电企业经营考核的一项重要内容。虽然供电企业做了种种努力，仍然有大量用户拖欠电费不按时上交，原因还在于我国社会信用制度的不健全，供电企业并没有建立客户信用机制，而地方政府又对当地的企业进行保护，当供电企业要对未交纳电费的用户或者企业采取停电措施时，当地政府部门就会以企业周转困难、社会安定等等理由干涉，导致有些企业欠费越来越多，拖欠电费的时间越来越长，最终导致供电企业产生了坏账，也不利于社会的安定、和谐以及团结。
一些供电企业对于应收电费的管理缺乏正确的、科学的认识，对于那些未能及时交纳电费的用户没有进行经常性的分析和风险等级的划分。甚至有些供电企业过分追求供、售电量，忽略了资金的回笼问题，这就直接导致了供电企业出现财务风险。形成坏账的主要原因还有内部控制存在着缺陷，负责电费的部门不能及时核对欠账、销售以及核算脱节，此类问题又不能及时的暴露出来，这就为最后供电企业的财政坏账埋下了伏笔。
二、供电企业回收电费核算的措施
1、供电企业对应收电费核算建立信用制度
针对供电企业应收电费核算管理中存在的那些问题，供电企业经营者应该采取有效的措施，预防企业坏账的产生。为了更好的开展应收电费核算工作，供电企业应该对于应收电费进行提前控制，并且建立用户的信息库，将用户的信息保存完整。在用户提出用电申请的时候，供电企业应该审核和调查用户信息资料库里面的用户信息资料，对于信誉度好的用户给予供电，对于企事业等大用户进行全面、客观的评估，适度的实施供电计划，将电费回收风险降到最低。
2、供电企业大力推广预付费安装策略
供电企业推广了预付费的方式，将先用电后收费转变为先收费后用电的方式，这种用电方式的转变，有利于供电企业应收电费核算工作的正常化、常规化。这一策略加强了供电公司对存在风险的用户的约束，这样做的好处在于供电企业可以将财政危险转接给担保方，既有利于供电企业做好应收电费的核算工作，又保护了供电企业自身的合法权益，使供电企业远离企业财政坏账的风险。
3、供电企业加强企业的财务管理和监督
供电企业的财务管理工作一般都有财务部完成，而统计应收电费的金额、时间以及变动情况却是由财务部和营销部或用电管理部合作完成，这样做的好处在于营销部或用电管理部对财务部进行着隐形的监督。供电企业内控制度的重要环节在于供电企业财务部对应收电费进行分析管理，定期对应收电费的电费回收情况、回收时间等具体问题进行核算。
4、供电企业用户信息资料库的更新工作
对供电用户进行信息资料整合，将用户信息资料存入资料库中以便在进行供电企业应收电费核算工作时查询，供电企业用户信息资料库为供电企业的应收电费核算工作和电费回收工作做了良好的铺垫。供电企业在建立用户信息资料库以后，要定期、及时的对信息资料库里面的用户信息进行更新，以便及时的提供用户信息。对于企事业单位等大用户，供电企业应该分析和量化供电风险，并且合理的制定供电计划，对大用户进行长期的跟踪和分析，及时调整制定完毕的工作计划。
三、供电企业增加应收电费的追收力度
对于没有按时交纳电费的用户，供电企业要分析其欠账时间和欠账原因，对逾期账款进行追收，在对逾期账款进行追收之前，供电企业要制定完整的追收逾期账款流程和追收策略，供电企业还可以建立自己专门的清欠工作小组，对一些信誉较差、经常性拖欠应收电费、欠款时间长的客户进行催收，对于那些故意拖欠应收电费的用户采取有力的措施，供电企业可以采取强有力的法律手段进行解决，并且积极、及时寻找债务重组，以出售债权、物资抵债等方式尽可能的收回应收电费。
四、电费回收管理应在创新上求发展
电费回收管理坚持以实际出发，以创新管理为着力点，以优质服务为突破口，以两個转变、四大举措为手段，促进了电费回收工作。
1、双方观念的转变：一是转变客户观念。首先对企业效益差的采取按旬抄表收费并签定交纳电费承诺书，缩短电费回收周期。其次对交费信誉度不高的客户实行预付费。最终实现从“供电”转变为“售电”。二是转变员工观念。通过各种形式，宣讲公司的福利、待遇，常道‘锅里有了，碗里才有’的理念以提高员工对企业的忠诚度和对岗位的热爱，按劳取酬，拉开电费风险金奖励差距，有效地提高责任心和自主性。
2、三种优化的管理：一是改革机制激发潜力。建立和完善《电费回收考核办法》、《电费预警和风险机制》、《大客户动态跟踪制度》等制度，通过各项制度加大收费员的收入档次，让电费回收与收入挂钩，激发员工的潜力。二是优质服务促回收。用优质的服务与客户建立感情，使客户对供电企业少一分埋怨、多一分理解。将每一个客户当自己的亲人对待，以诚动人，以情感人，主动为客户用电解疑释惑，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”；三是动态跟踪防风险。为防范电费风险，把有风险的客户实行预付电费，对信誉度差的大客户实行动态跟踪，及时了解客户生产、销售情况，制订针对性的回收措施，确保当期电费结零。
五、供电企业应收电费核算要增强法律观念
由于合同管理制度的不健全，经济合同成为了控制经营风险的手段之一，作为供电企业，要增强自身的法律观念，学会用法律的武器保护自己的合法权益。这就要求供电企业加强与客户签订的经济合同的认识，应用经济合同来约束经济利益的双方。供电企业要有自己的律师顾问，企业所雇用的律师顾问要有专业的经济法知识和敏锐的思考能力以及良好的职业道德水平，能够切实为供电企业谋权益，当发生供电企业发生经济纠纷时，可以向本企业的经济律师进行咨询。
六、结语
供电企业供给我们电源，给予我们光明，那些拖欠电费不交纳的人给供电企业带来麻烦的同时，也给供电企业带来了坏账等财政危机，这种做法无利于供电企业安全的、持久的为我们供给电能。笔者就供电企业应收电费核算管理现状以及供电企业应收电费核算的措施两方面进行分析，给供电企业应收电费核算工作提出一些建议。
参考文献
1.陈媛.供电企业应收电费核算和管理方式的探讨[J].财经界，2009，（04）.
2.朱瑾.浅谈电网公司应收电费的事前控制[J].广西电业，20105，（10）.
关键词：供电系统;回收电费;核算
随着我国经济的迅速发展，人们生活水平的不断提高，计算机、传真机等被人们广泛应用，供电企业的电费核算工作难度有所增加，关于供电企业的应收电费核算问题，供电企业的管理有些不得当的地方，笔者就供电企业应收电费核算的管理出现的问题进行分析，探讨供电企业应收电费核算问题。
一、供电企业回收电费核算管理现状
由于现在的居民、企业都是先用电后交费，而电费收入又是供电企业唯一的主营业务收入，应收电费核算就变得尤为重要。加强应收电费核算管理，搞好电费回收工作，才能有效地避免出现电费流失。近年来，供电企业推广了预付费的方式，将先用电后收费转变为先收费后用电的方式，这种用电方式的转变，有利于供电企业应收电费核算工作的正常化、常规化。但是，全国范围内拖欠电费的现象仍然大量存在，这说明了这种用电方式的转变并没有完全改变一直以来供电企业面临的问题。
近些年来，供电企业在应收电费的内部管理中逐渐强化了市场经济的意识，供电企业的法律意识、服务意识以及服务水平都有很大的转变，在推广使用预付费购电方式的同时，电费回收管理还被供电企业纳入了企业经营考核，成为了供电企业经营考核的一项重要内容。虽然供电企业做了种种努力，仍然有大量用户拖欠电费不按时上交，原因还在于我国社会信用制度的不健全，供电企业并没有建立客户信用机制，而地方政府又对当地的企业进行保护，当供电企业要对未交纳电费的用户或者企业采取停电措施时，当地政府部门就会以企业周转困难、社会安定等等理由干涉，导致有些企业欠费越来越多，拖欠电费的时间越来越长，最终导致供电企业产生了坏账，也不利于社会的安定、和谐以及团结。
一些供电企业对于应收电费的管理缺乏正确的、科学的认识，对于那些未能及时交纳电费的用户没有进行经常性的分析和风险等级的划分。甚至有些供电企业过分追求供、售电量，忽略了资金的回笼问题，这就直接导致了供电企业出现财务风险。形成坏账的主要原因还有内部控制存在着缺陷，负责电费的部门不能及时核对欠账、销售以及核算脱节，此类问题又不能及时的暴露出来，这就为最后供电企业的财政坏账埋下了伏笔。
二、供电企业回收电费核算的措施
1、供电企业对应收电费核算建立信用制度
针对供电企业应收电费核算管理中存在的那些问题，供电企业经营者应该采取有效的措施，预防企业坏账的产生。为了更好的开展应收电费核算工作，供电企业应该对于应收电费进行提前控制，并且建立用户的信息库，将用户的信息保存完整。在用户提出用电申请的时候，供电企业应该审核和调查用户信息资料库里面的用户信息资料，对于信誉度好的用户给予供电，对于企事业等大用户进行全面、客观的评估，适度的实施供电计划，将电费回收风险降到最低。
2、供电企业大力推广预付费安装策略
供电企业推广了预付费的方式，将先用电后收费转变为先收费后用电的方式，这种用电方式的转变，有利于供电企业应收电费核算工作的正常化、常规化。这一策略加强了供电公司对存在风险的用户的约束，这样做的好处在于供电企业可以将财政危险转接给担保方，既有利于供电企业做好应收电费的核算工作，又保护了供电企业自身的合法权益，使供电企业远离企业财政坏账的风险。
3、供电企业加强企业的财务管理和监督
供电企业的财务管理工作一般都有财务部完成，而统计应收电费的金额、时间以及变动情况却是由财务部和营销部或用电管理部合作完成，这样做的好处在于营销部或用电管理部对财务部进行着隐形的监督。供电企业内控制度的重要环节在于供电企业财务部对应收电费进行分析管理，定期对应收电费的电费回收情况、回收时间等具体问题进行核算。
4、供电企业用户信息资料库的更新工作
对供电用户进行信息资料整合，将用户信息资料存入资料库中以便在进行供电企业应收电费核算工作时查询，供电企业用户信息资料库为供电企业的应收电费核算工作和电费回收工作做了良好的铺垫。供电企业在建立用户信息资料库以后，要定期、及时的对信息资料库里面的用户信息进行更新，以便及时的提供用户信息。对于企事业单位等大用户，供电企业应该分析和量化供电风险，并且合理的制定供电计划，对大用户进行长期的跟踪和分析，及时调整制定完毕的工作计划。
三、供电企业增加应收电费的追收力度
对于没有按时交纳电费的用户，供电企业要分析其欠账时间和欠账原因，对逾期账款进行追收，在对逾期账款进行追收之前，供电企业要制定完整的追收逾期账款流程和追收策略，供电企业还可以建立自己专门的清欠工作小组，对一些信誉较差、经常性拖欠应收电费、欠款时间长的客户进行催收，对于那些故意拖欠应收电费的用户采取有力的措施，供电企业可以采取强有力的法律手段进行解决，并且积极、及时寻找债务重组，以出售债权、物资抵债等方式尽可能的收回应收电费。
四、电费回收管理应在创新上求发展
电费回收管理坚持以实际出发，以创新管理为着力点，以优质服务为突破口，以两個转变、四大举措为手段，促进了电费回收工作。
1、双方观念的转变：一是转变客户观念。首先对企业效益差的采取按旬抄表收费并签定交纳电费承诺书，缩短电费回收周期。其次对交费信誉度不高的客户实行预付费。最终实现从“供电”转变为“售电”。二是转变员工观念。通过各种形式，宣讲公司的福利、待遇，常道‘锅里有了，碗里才有’的理念以提高员工对企业的忠诚度和对岗位的热爱，按劳取酬，拉开电费风险金奖励差距，有效地提高责任心和自主性。
2、三种优化的管理：一是改革机制激发潜力。建立和完善《电费回收考核办法》、《电费预警和风险机制》、《大客户动态跟踪制度》等制度，通过各项制度加大收费员的收入档次，让电费回收与收入挂钩，激发员工的潜力。二是优质服务促回收。用优质的服务与客户建立感情，使客户对供电企业少一分埋怨、多一分理解。将每一个客户当自己的亲人对待，以诚动人，以情感人，主动为客户用电解疑释惑，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”；三是动态跟踪防风险。为防范电费风险，把有风险的客户实行预付电费，对信誉度差的大客户实行动态跟踪，及时了解客户生产、销售情况，制订针对性的回收措施，确保当期电费结零。
五、供电企业应收电费核算要增强法律观念
由于合同管理制度的不健全，经济合同成为了控制经营风险的手段之一，作为供电企业，要增强自身的法律观念，学会用法律的武器保护自己的合法权益。这就要求供电企业加强与客户签订的经济合同的认识，应用经济合同来约束经济利益的双方。供电企业要有自己的律师顾问，企业所雇用的律师顾问要有专业的经济法知识和敏锐的思考能力以及良好的职业道德水平，能够切实为供电企业谋权益，当发生供电企业发生经济纠纷时，可以向本企业的经济律师进行咨询。
六、结语
供电企业供给我们电源，给予我们光明，那些拖欠电费不交纳的人给供电企业带来麻烦的同时，也给供电企业带来了坏账等财政危机，这种做法无利于供电企业安全的、持久的为我们供给电能。笔者就供电企业应收电费核算管理现状以及供电企业应收电费核算的措施两方面进行分析，给供电企业应收电费核算工作提出一些建议。
参考文献
1.陈媛.供电企业应收电费核算和管理方式的探讨[J].财经界，2009，（04）.
2.朱瑾.浅谈电网公司应收电费的事前控制[J].广西电业，20105，（10）.