【摘 要】
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目的 观察基于SBAR标准模型的三步式沟通法在非外伤性腹痛急诊患者中的应用效果.方法 选取基于SBAR标准模型的三步式沟通法实施前(2017年1~5月)和实施后(2017年6~10月)该院接
【机 构】
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广东省湛江市第二人民医院急诊科 524003广东省湛江市第二人民医院内科 524003;
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目的 观察基于SBAR标准模型的三步式沟通法在非外伤性腹痛急诊患者中的应用效果.方法 选取基于SBAR标准模型的三步式沟通法实施前(2017年1~5月)和实施后(2017年6~10月)该院接诊的急性非外伤性腹痛患者各49例作为研究对象,根据实施前后患者分为对照组与实验组.对两组患者实施前后的观察指标进行比较.结果 实验组干预后的沟通相关性安全事件发生率显著低于对照组,且急诊护理人员临床沟通能力评分与沟通体验评分均显著高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05) .结论 在非外伤性腹痛急诊患者中应用基于SBAR标准模型的三步式沟通法,可显著提升急诊护理人员的沟通能力,改善其沟通体验,降低沟通相关性安全事件的发生率.
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