作为现代服务业的基础性产业，物流已经成为国民经济新的增长点。诚然，通过多年的努力，我国物流产业的发展取得了一定的成就，其规模不断扩大，科技水平、管理水平和服务水平等均有明显提升。而且，我国政府一直高度重视该产业的发展并出台了一系列政策和措施，但我国物流业在成长的过程中仍然面临着许多问题。 王之泰教授曾指出：“物流的灵魂在于体系，物流的水平在于科技，物流的关键在于管理，物流的成败在于体制。”准确道出了我国物流业发展的瓶颈所在。目前，我国物流企业，尤其是中小物流企业的信息化管理水平比较低下，其引发的“蝴蝶效应”正在不断显现，如及时性差、出错率高等问题。特别是进入2011以来，油价持续攀升、人力成本上升、国家财政政策等各方面原因，使得越来越多的物流企业经营困难，许多企业都处于“略亏就是盈利”的尴尬境地。上述问题使得物流产业的结构调整和升级迫在眉睫。