【摘 要】
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智能时代,文化场所也需要与时俱进。伴随着免费开放的春风,公共图书馆正面临着越来越多机遇和挑战。作为其中的工作人员,在日常工作中,如何不断地提升卓然有效的服务质量,不
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智能时代,文化场所也需要与时俱进。伴随着免费开放的春风,公共图书馆正面临着越来越多机遇和挑战。作为其中的工作人员,在日常工作中,如何不断地提升卓然有效的服务质量,不忘初心的服务理念,牢记使命的服务需求,成为需要直接面对的现状和问题。如何解决,如何探索,需要引起文化工作者足够的深思和重视。笔者通过多年的工作经验,经过细致的探索走访和问卷调查,对公共图书馆的免费开放服务提出自己的见解,与诸位同行共享。
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