【摘 要】
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目的探讨运用品管圈看在降低病区噪音中的效果如何。方法成立品管圈(QCC)小组,通过其中的步骤和手法,对病区噪音来源进行分析,采用头脑风暴制定相应降低病区噪音的对策并计划
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目的探讨运用品管圈看在降低病区噪音中的效果如何。方法成立品管圈(QCC)小组,通过其中的步骤和手法,对病区噪音来源进行分析,采用头脑风暴制定相应降低病区噪音的对策并计划实施,比较开展品管圈主题活动前后噪音改善情况。结果病区各时间段噪音均有所降低,其中呼叫铃次数多,声音大;工作人员工作噪音;家属探视人员多;电话铃声的分贝均有所下降,患者对病区环境的满意度有所提高。结论品管圈在这次降低病区噪音的活动中效果显著,噪音降低了,病人就医环境变好了,病也更快的恢复,不仅增加了医患间的信任,而且护士护理管理的工作积极性也提高了。
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