高校媒体危机的公关和化解策略——以女博士家长群吵案为案例

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新媒体信息急速传播、公民自由话语权的发挥使高校媒体危机公关面临挑战,高校媒体回应滞后、无媒体危机公关预案、不善于和媒体打交道、无固定新闻发言人,高校媒体危机公关未抢占先机.建议指定固定新闻发言人、利用新媒体技术和舆情工具主动出击.
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