优质护理服务对于普外科护理质量的影响观察研究

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目的:探究优质护理服务在普外科护理中的应用效果.方法:将近期我院普外科收治的患者根据护理方法分为对照组(实施常规护理)与观察组(实施优质护理服务).结果:观察组患者的护理总满意率为96.0%,显著高于对照组的70.0%;同时,护理后观察组患者的SAS、SDS评分显著优于对照组,以上指标进行统计学分析后结果提示其差距均具有统计学价值(P<0.05).结论:在普外科护理工作中应用优质护理服务能够有效提高患者的护理满意度,同时改善其心理状况,值得推广.
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