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[提要] 我国旅游业蓬勃发展的今天,在风景名胜、文物古迹、山水园林区,经常可以见到“xx到此一游”乱涂胡话的字迹。这种不文明的行为,不仅严重破坏了旅游资源,更有损国人形象。应着力提高旅游者、管理者的文化综合素质,以杜绝此类现象的发生。
[关键词] 旅游综合症;原因;提高;素质
[作者简介]胡勇兵(1969—),九江职业大学教务处讲师;纪丽华,九江职业大学。(江西九江332000)
“到此一游”可谓已成瘤疾,我们不妨称其为“旅游综合症”。笔者认为,这种“综合症”,是社会经济文化素质问题的综合反映。这种瘤疾的成因只有从文化的深层去剖析,才能弄清病根。
从本质上看,旅游的根本性质是旅游者通过空间转移实现自身的文化娱乐活动。而旅游业则是经营这种文化娱乐活动的经济事业,旅游者的不同需求决定于他们不同的文化层次。随着我国开放搞活方针的实行,群众的大规模的旅游生活也迅速发展起来,在大中城市甚至还出现了旅游热。这股热浪冲击着国民经济的各个部门,促进了社会经济的发展,但同时我们也应看到我国发展旅游文化条件的不足之处。发展旅游,无论是旅游者还是旅游业的从业人员,都需要具备一定的文化素质准备。因为人们都是从自身的文化价值观和知识水平出发来评估旅游业和经营旅游业的。现代旅游观认为:没有文化的旅游是素质不高的旅游。我国旅游业尚处在大发展的初级阶段,不少方面都缺乏文化条件的准备。诸多旅游者认为如今的“文化消费”水平还停留在观光阶段,旅游者所到之处,精神需求还只是满足于“到此一游”这种低层次的文化旅游,而对我国稀世珍宝、文物古迹的重要文化价值往往不甚了解。其中少数缺乏旅游道德的游客,在“雁过留声,人过留名”的驱动下,游览名胜古迹时随意乱写“到此一游”,就成了屡见不鲜的劣迹。在这种低层次的文化心理驱动下,风景区还有一些旅游者随意践踏草坪植被,摘花折木,有的还爬到禁止攀爬的石狮、石柱上拍照留影。这同“到此一游”涂鸦者如出一辙。
更为令人担忧的是,当前在旅游热为旅游业带来巨额利润的情况下,一些旅游业管理部门竟把旅游业看成是“摇钱树”。一些因发展旅游而致富的穷困山区,甚至把旅游叫做“流油”,在这种思想支配下,旅游业重要的文化内容往往就被忽视了。一些著名新老景点,只在提高门票上做文章,而不在文化宣传上下功夫,这已经成了国内旅游业中的“常见病”。
“XX到此一游”,不能简单斥责为“素质不高的表现”,我们应该正视它,因为它是一种民族心理。而正因为它是一种民族心理,所以很多人并不认为刻上这几个字是素质差的表现,反而会为之感到自豪。虽然在世界范围内,这种行为被认为是不文明的,但对已经在民族文化上打上烙印的东西,要改变起来是需要耐心引导的。文化的革新,首先需要社会精英的带头示范。在美国自由女神像上刻的“XX到此一游”,这个XX是谁?是一个普通农民吗?我想可能性较小。能到美国一游的中国人,如果不是公款消费,也必然有一定的经济基础。再者,美国发放旅游签证的时候,对申请入境者的文化、道德表现也是做了一定程度的考察的。因此,在美国自由女神像上刻“到此一游”的XX,应该是可以归到我国的社会精英中去的。社会精英的表现尚且如此,又怎么能期望普通群众呢?回到国内也一样,有钱有时间出去旅游的,基本上都是具有一定文化和经济基础的,至少也可以把他们归为我国社会的中产阶级中去。社会精英、社会的中产阶层、富裕阶层,对整个社会的影响力是众所周知的。倘若他们不做好示范,陋习就难以得到根本改变。不能得到根本改变,至少也不该把脸丢到国外去。除了加大宣传力度外,还有什么好的办法呢?中国人出国旅游,大多是跟着旅行社去的,从旅行社着手就是一个终南捷径。在广州,大约有1万名导游,但与旅行社签约的导游只有3000人,而兼职导游占了多数,达7000人,这说明旅行社本身的重视力度不高。中国人讲究面子,只要你对他动之以情、晓之以理、导之以行,明确告诉他在名胜古迹上刻“到此一游”是素质低下的体现,更是一件有损中华民族形象的大事,同时再加上导游不时地提醒,我想“到此一游”的现象是可以避免的。也就是说,旅行社应该对游客的教育负起责任,这也是最有针对性、最行之有效的方法。
此外,黄金周期间我们都能从媒体上看到游客乱扔垃圾、破坏公物等不良行为的新闻,每个风景区内都能看到各种饮料瓶、塑料袋、金属罐等种类繁多的垃圾。导致许多著名的风景区生态资源环境遭到严重污染与破坏,进而暴露出国内游客素质有待提高的事实。由此看来,其破坏性质远比境外“到此一游”与“骑牛照相”严重得多。针对出境游客的不文明行为,有人提出应尽快健全完善导游的等级制度,加强导游培训,同时政府应予以相应的投入支持。
笔者认为,增强导游的素质固然重要,但国人在境外的不文明行为是在国内养成的一种陋习,所以还是应当重视国人的全民素质。毕竟旅行团个别导游素质的提高并不能使众多游客整体素质得到提升,注重全民素质的提高,对国内游客进行生态文明建设教育的意义远远大于对导游的培训。
综上所述,我们似乎可以为“旅游综合症”开一帖处方了。那就是:从各方面提高游客以及旅游者管理者的文化素质,把旅游业发展的根子扎在深厚的文化土壤里。
[责任编辑:罗丹]
[关键词] 旅游综合症;原因;提高;素质
[作者简介]胡勇兵(1969—),九江职业大学教务处讲师;纪丽华,九江职业大学。(江西九江332000)
“到此一游”可谓已成瘤疾,我们不妨称其为“旅游综合症”。笔者认为,这种“综合症”,是社会经济文化素质问题的综合反映。这种瘤疾的成因只有从文化的深层去剖析,才能弄清病根。
从本质上看,旅游的根本性质是旅游者通过空间转移实现自身的文化娱乐活动。而旅游业则是经营这种文化娱乐活动的经济事业,旅游者的不同需求决定于他们不同的文化层次。随着我国开放搞活方针的实行,群众的大规模的旅游生活也迅速发展起来,在大中城市甚至还出现了旅游热。这股热浪冲击着国民经济的各个部门,促进了社会经济的发展,但同时我们也应看到我国发展旅游文化条件的不足之处。发展旅游,无论是旅游者还是旅游业的从业人员,都需要具备一定的文化素质准备。因为人们都是从自身的文化价值观和知识水平出发来评估旅游业和经营旅游业的。现代旅游观认为:没有文化的旅游是素质不高的旅游。我国旅游业尚处在大发展的初级阶段,不少方面都缺乏文化条件的准备。诸多旅游者认为如今的“文化消费”水平还停留在观光阶段,旅游者所到之处,精神需求还只是满足于“到此一游”这种低层次的文化旅游,而对我国稀世珍宝、文物古迹的重要文化价值往往不甚了解。其中少数缺乏旅游道德的游客,在“雁过留声,人过留名”的驱动下,游览名胜古迹时随意乱写“到此一游”,就成了屡见不鲜的劣迹。在这种低层次的文化心理驱动下,风景区还有一些旅游者随意践踏草坪植被,摘花折木,有的还爬到禁止攀爬的石狮、石柱上拍照留影。这同“到此一游”涂鸦者如出一辙。
更为令人担忧的是,当前在旅游热为旅游业带来巨额利润的情况下,一些旅游业管理部门竟把旅游业看成是“摇钱树”。一些因发展旅游而致富的穷困山区,甚至把旅游叫做“流油”,在这种思想支配下,旅游业重要的文化内容往往就被忽视了。一些著名新老景点,只在提高门票上做文章,而不在文化宣传上下功夫,这已经成了国内旅游业中的“常见病”。
“XX到此一游”,不能简单斥责为“素质不高的表现”,我们应该正视它,因为它是一种民族心理。而正因为它是一种民族心理,所以很多人并不认为刻上这几个字是素质差的表现,反而会为之感到自豪。虽然在世界范围内,这种行为被认为是不文明的,但对已经在民族文化上打上烙印的东西,要改变起来是需要耐心引导的。文化的革新,首先需要社会精英的带头示范。在美国自由女神像上刻的“XX到此一游”,这个XX是谁?是一个普通农民吗?我想可能性较小。能到美国一游的中国人,如果不是公款消费,也必然有一定的经济基础。再者,美国发放旅游签证的时候,对申请入境者的文化、道德表现也是做了一定程度的考察的。因此,在美国自由女神像上刻“到此一游”的XX,应该是可以归到我国的社会精英中去的。社会精英的表现尚且如此,又怎么能期望普通群众呢?回到国内也一样,有钱有时间出去旅游的,基本上都是具有一定文化和经济基础的,至少也可以把他们归为我国社会的中产阶级中去。社会精英、社会的中产阶层、富裕阶层,对整个社会的影响力是众所周知的。倘若他们不做好示范,陋习就难以得到根本改变。不能得到根本改变,至少也不该把脸丢到国外去。除了加大宣传力度外,还有什么好的办法呢?中国人出国旅游,大多是跟着旅行社去的,从旅行社着手就是一个终南捷径。在广州,大约有1万名导游,但与旅行社签约的导游只有3000人,而兼职导游占了多数,达7000人,这说明旅行社本身的重视力度不高。中国人讲究面子,只要你对他动之以情、晓之以理、导之以行,明确告诉他在名胜古迹上刻“到此一游”是素质低下的体现,更是一件有损中华民族形象的大事,同时再加上导游不时地提醒,我想“到此一游”的现象是可以避免的。也就是说,旅行社应该对游客的教育负起责任,这也是最有针对性、最行之有效的方法。
此外,黄金周期间我们都能从媒体上看到游客乱扔垃圾、破坏公物等不良行为的新闻,每个风景区内都能看到各种饮料瓶、塑料袋、金属罐等种类繁多的垃圾。导致许多著名的风景区生态资源环境遭到严重污染与破坏,进而暴露出国内游客素质有待提高的事实。由此看来,其破坏性质远比境外“到此一游”与“骑牛照相”严重得多。针对出境游客的不文明行为,有人提出应尽快健全完善导游的等级制度,加强导游培训,同时政府应予以相应的投入支持。
笔者认为,增强导游的素质固然重要,但国人在境外的不文明行为是在国内养成的一种陋习,所以还是应当重视国人的全民素质。毕竟旅行团个别导游素质的提高并不能使众多游客整体素质得到提升,注重全民素质的提高,对国内游客进行生态文明建设教育的意义远远大于对导游的培训。
综上所述,我们似乎可以为“旅游综合症”开一帖处方了。那就是:从各方面提高游客以及旅游者管理者的文化素质,把旅游业发展的根子扎在深厚的文化土壤里。
[责任编辑:罗丹]