【摘 要】
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职务和文化程度不同的员工有着不同的需求 ,广州餐饮业员工具有年轻、性别单一 (大多为女性 )、文化水平低等特点 ,物质需要是他们的主要需要 ,旅游、休假等休闲需要已成为员
【机 构】
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广州新荔枝湾酒店管理有限公司,中山大学人事处
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职务和文化程度不同的员工有着不同的需求 ,广州餐饮业员工具有年轻、性别单一 (大多为女性 )、文化水平低等特点 ,物质需要是他们的主要需要 ,旅游、休假等休闲需要已成为员工的重要需求。但总体上 ,职务晋升、教育与培训等发展需要已经超过单纯的物质需要而成为员工的优势需要。因此 ,激励虽仍应以物质奖励为主 ,但单纯的金钱奖励并非是最有效的激励措施。采用以晋升、教育与培训等为核心 ,以金钱、旅游等为配套的综合性激励措施更切合员工的真实需要。管理激励只有综合考虑到不同员工的具体需求才更有激励性 ,这就要求管理者切实关心员工
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