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本人担任我校电子商务综合实训课程,该课程是电商专业的一门综合、一体化课,包含了电商的所有基本知识。如:商品拍摄、网店装修、网店运营等,其中也涉及到了网店客服的内容,并且这两年电商班学生在教学实习中主要的实习内容就是客服,所以我想把网店客服所涉及的理论教学与实习教学做一梳理,望大家批评指正。
浅谈电商实训之客服沟通
【摘 要】
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本人担任我校电子商务综合实训课程,该课程是电商专业的一门综合、一体化课,包含了电商的所有基本知识。如:商品拍摄、网店装修、网店运营等,其中也涉及到了网店客服的内容,
【机 构】
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焦作技师学院
【出 处】
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活力
【发表日期】
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2019年23期
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