【摘 要】
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本文在对品牌忠诚内涵及概念发展研究综述的基础上,提出忠诚客户的评价维度和测评方法,并据此提出了依据忠诚类型的客户细分和营销策略建议。
Based on the review of the c
【机 构】
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广东外语外贸大学管理学院,中国联通广东分公司 广东广州510420,广东广州510620
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本文在对品牌忠诚内涵及概念发展研究综述的基础上,提出忠诚客户的评价维度和测评方法,并据此提出了依据忠诚类型的客户细分和营销策略建议。
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