BAT高管谈互联网产业趋势

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  不管是解决来自未来的麻烦,还是面对生态式的场景支付,又或是带有识别印记的消费行为,都是互联网发展带来的变化,并将影响互联网发展。
  日前,在北京国家会议中心举行的2016中国互联网大会互联网高层年会上,来自中国互联网BAT企业的高管将话题聚焦到未来互联网新业态发展趋势。在互联网高速发展的今天,事实上,未来已来。
  阿里巴巴:挑战未来的麻烦
  马云在澳门大学做演讲回答现场学生提问时说,阿里巴巴现在最大的挑战是要解决来自未来的麻烦。6月22日,阿里研究院副院长杨健在中国互联网年会上也对此作了专题发言。
  杨健介绍说,阿里研究院专注于互联网经济、互联网产业、互联网行业,并对此有些思考。去年,阿里研究院和BCG联合出了一个报告,认为到2020年,整个社会零售消费总额中,或者消费增长中有42%会来自于网络消费。当下,经济正处在新旧动力转换的过程中,互联网经济规模在GDP占比逐渐增加。
  但是目前,互联网经济体在现实生活中面临两个场景:第一是库兹韦尔的预测:到2025年人工智能会发展至顶点;第二是国民经济公报中关于工业主要产品的产量,于2013年、2014年、2015年出现工业产品产量、规模负增长,而且逐年递增。
  何谓互联网经济体,杨健从六个维度来阐述。首先,有别于传统工业时代的“铁公基”设施投入,未来互联网和经济社会融合的加深,“云、网、端”将会成为新的基础设施。
  第二,互联网时代,或进入信息时代,数据将成为未来促进经济增长的新要素。这也是互联网经济体,促进经济增长的动力所在,跟传统经济理论中认为劳动力、资本是重要因素有很大的区别。
  第三,商业模式改变,传统商业模式提出来大生产、大零售、大品牌、大营销的概念,在未来转向以消费者为中心。从现有的产业链、价值链的发展趋势来看,已经发生深刻的变化,这些年阿里巴巴在主推一个概念:C2B,这个“B”不仅是商业企业,也可以是制造业企业、创新设计企业等。
  第四,未来经济的主体将转向平台+小微/个人新的产业组织形式。这也是自工业革命以来,从工厂、车间到公司,产业组织形式经历的变化。这里有平台企业,有在平台上进行交易的企业,这过程怎么找准各自的定位,找准的商机,也可供参考。
  第五,就业形态变了。互联网时代,就业是灵活的就业,预计到2020年,全中国的非农就业达到4亿,但是真正有雇主的企业,有雇主的就业,在企业里就业预测认为只有3.2亿,剩下的8000万更多是灵活就业,或是自我雇佣。
  第六,今后随着互联网经济体的成长,对互联网经济发展进行更好的规范、鼓励和引导,也不同于传统经济时代,需要进行一些变革。
  “阿里巴巴是一个有使命、有愿景的企业,我们提出天下没有难做的事情,希望未来服务20亿的消费者,提供1亿个就业机会,让上千万的企业在这个平台挣钱。”杨健最后如此说。
  百度:生态式场景支付
  在移动终端时代,消费升级、消费创新都发展地相当快,而移动支付则跟场景关系密切。
  百度百付宝公司总经理章政华介绍百度新业务说,百度做消费时最开始推出场景策略,所有的消费场景和百度在支付层面、战略层面、生态层面,都有非常深入的结合。如大家看到携程和去哪儿,百度是它们的战略投资,百度还是中国Uber最大风险投资方,爱奇艺是百度孵化出来的平台等,此外还有新的百度理财、百度信贷,百度钱包不仅单纯是一个支付的功能,它还提供整体生态消费支付的解决方案。
  支付本身是一个工具,如何更好地为场景服务,就需要深入场景,因此生态场景就进入世人消费链中,移动场景支付犹如消费生态的“路由器”,把行业资源和行业场景之间进行有价值的串联。
  在场景、银行、用户和移动支付间又如何串联,场景不是消费时代多一个支付工具,而是更多地希望开发合作伙伴,场景关注的是如何更好发展用户,做在线的销售等,对用户而言,会发现用移动支付有点像早期的银行,但会使不同银行间的切换变得非常轻松。
  在移动支付时代的场景运用开发,背后是消费金融的变革,其核心涉及金融业用户数据信息的安全,而这势必进行大数据能力的建设。章政华说,百度是一家以技术见长的公司,因此,百度钱包一经推出,就将消费场景、金融平台等进行升级,并且整体提升安全技术能力。
  腾讯:带年龄识别的消费行为
  通常,人们把70后,甚至80后前几年出生的用户定义为第一代互联网用户,第二代互联网用户定义到90后,甚至95后。
  互联网用户成长之后,会发现他们对互联网的依赖程度、消费行为和上网时间都有变化。作为互联网企业或平台或产品,肯定不希望和用户一起变老,于是就开始琢磨第三代互联网用户他们在想什么,在干什么。
  腾讯企鹅智酷就是干这事的,重点关注领域是大数据平台,主要依托腾讯金融客户端、腾讯QQ等每天总量约3亿人次的产品大数据,来做用户行为分析挖掘,再面向全国用户的调研平台,挖掘灰色的数据资源。
  在中国互联网大会上,腾讯企鹅智酷负责人王冠作“互联网+年轻人的看法”演讲时说,曾经有一家做饼干的国际厂商找到他们,说非常想了解年轻人为什么不爱吃饼干。“厂商的话题跟互联网无关,但通过互联网平台研究这个话题,发现很多有趣的故事,”王冠说,通过网络调查,可以看到年轻人消费行为是理性的还是非理性的,对有些产品来说理性很重要,但另外一些产品来说,可能更需要或更在意年轻人的非理性消费。
  再细看消费行为,还明显带有年龄性别等识别标识,王冠以观看NBA为例,发现中国网民中的体育爱好者,95.7%的人群有在线观看NBA直播经历(数据高得令人吃惊),其中男性比女性用户高12%;还有多少人愿意为直播体验付费?调查数据显示看到愿意付费用户的比例占到57.4%(是指有付费意愿的),如果做好产品细节处理,相信这些用户愿意付费,“再对这57.4%的用户再进一步细分,发现年轻用户比例同比高于老年人,这也是我们为什么要研究年轻用户的一个原因。”
  在人群的年龄识别上,企鹅智酷的研究数据还显示,在85至95年之间出生的用户,出现一些细微差别,如85后除了游戏和视频跟95后近似之外,还有外卖和理财的需求,生活交际变化也会出现一些新的需求。
  不管是解决来自未来的麻烦,还是面对今后生态式的场景支付,又或是带有识别印记的消费行为,无疑,都是互联网发展带来的变化,并将影响互联网发展走向。
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