大数据视域下企业管理模式的创新研究

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   摘 要:随着技术的不断发展,大数据在越来越多的领域获得了广泛应用,其在企业管理中也发挥着重要作用。传统的管理模式已影响了企业的发展,将大数据技术应用于企业管理中,能对传统的企业管理模式进行改进,并较好地提升企业管理成效。本文在对大数据的内涵、种类、特点进行分析的基础上,阐述大数据应用于企业管理的重要性,对大数据视域下企业管理中的问题进行探讨,对大数据视域下有效创新企业管理模式的路径进行研究。
   关键词:大数据;企业管理;模式创新
   技术的发展推动经济水平的迅速提升,为企业发展提供了新的机遇和挑战。依托先进的互联网技术,为各行各业发展建立了科学的大数据平台,推进各方面朝着更先进、更专业的方向发展。大数据时代的到来,催生了许多先进的生产技术、管理经验、管理模式,为企业发展提供更多可供参考的途径。在此背景下,企业内部出现很多不适于发展的问题,必须从时代出发、从市场出发、从企业出发,为企业发展探索科学的管理模式。新时代企业要想获得快速发展,必须从各个角度出发选择多种途径,最大限度地提升企业自身的发展效益,从整体上促进企业朝着更高水平迈进。基于此,本文从企业发展现状出发,结合大数据的含义、种类以及特点等内容,为企业发展提供更多参考,促进企业实现长久稳定的发展。
   一、大数据的内涵、种类、特点
   1.大数据的内涵
   伴随着计算机的快速发展,大数据已经融入生产生活的各个方面,成为不可或缺的关键因素。虽然使用范围增加,但公众对大数据的认识和了解有限,很难从根本上了解相关内容。大数据依托互联网技术的发展而发展,主要为广大用户提供所需的信息资源。将大数据拆分开来,更容易掌握其中的核心和关键所在。“大”即广大,“数据”即信息资源和技术,合起来的意思就是包含大范围的信息技术和资源。基于计算机本身的优势,大数据能涵盖各行各业、各方各面的资源,并对其进行有效分类,根据用户的不同需求,在较短时间内为用户提供准确的信息技术及资源。这一系列程序缩短了人工搜集的时间,为人类提供各种优质的资源,能多角度地满足用户的多重需求,进而提升用户的满意度。
   2.大数据的种类
   大数据包含多种类型,常用类型包含如下三种:传统的企业数据、机器和传感器的数据、社交数据,根据不同的资源分类进行对应匹配。传统的企业数据包含的内容较广,主要以企业的各项发展数据为主,如:企业客户的相关信息、企业各类资源数据、企业的内部库存数据以及企业的各类账单信息等。机器和传感器数据主要围绕各项设备展开,包含各种设备的通信记录、记录日志、交易内容以及设备传感器的使用情况等。社交数据与用户的相关性更强,主要从用户的日常行为入手,记录用户社交软件的使用情况以及问题反馈情况。大数据通过不同的种类,扩大业务范围,满足各种用户的使用需求。
   3.大数据的特点
   大数据作为时代发展的产物,与时代潮流不可分离。作为互联网背景下的存储信息的工具和手段,大数据对企业当下以及未来发展发挥着至关重要的作用。而这些作用的发挥与大数据的特点密不可分,主要表现在:其一是速度快。互联网技术的优势在于高速便捷,而大数据恰恰能实现这一点,通过不同用户间的联系,实现无阻碍的信息传递。不仅如此,在不断发展的过程中,为了尽可能地提升运行效率,相关专业人员升级网络信息系统,确保信息可以实现快速传递和接收,其传输速度快。其二是多样化。相对于人脑而言,大数据能够储存和传递各种各样的信息资源,具有海量信息,并且以较快的速度进行分类,为公众提供多样且丰富的信息资源和技术,最大程度地满足使用需要。其三是结构多。大数据结构主要分为结构化数据、半结构化数据、非结构化数据,不同结构有不同的使用范围,不同结构发挥的价值也不同,各自负责各自领域的数据服务。由此可见,基于大数据的不同特点,可确保用户的信息需求得到满足,提升工作效率和工作水平。
   二、大数据应用于企业管理的重要性
   积极创新企业的管理模式能最大限度地提升企业竞争力,是企业实现快速发展的最佳途径。自从大数据广泛应用到不同行业中,扮演着越来越重要的角色,发挥着越来越重要的作用。其应用不仅打破了时空限制,而且提升了使用效率。随着空间优势的不断减弱,企业依托政策优势实现发展的时代已经一去不复返。要想顺应时代趋势,实现脱颖而出,企业必须在现有背景下进行改革和创新,采取多种手段和途径,降低和缩减生产成本,从整体上为企业发展赢得更多的竞争优势。此外,大数据的使用能够从不同角度提升企业信息传递和接收的速率,帮助企业更快地掌握市场信息以及企业客户的相关信息,实现不同信息的有效分类和整合,促使企业根据变化调整运行战略,进而为企业发展提供便利条件。
   1.提高企业对信息的处理效率
   技术的升级发展对企业而言是一把“双刃剑”。如果能够利用好其中的优势,很大程度上将会促进企业实现长远发展,但如果很难发挥技术带来的便利,将会阻碍企业的发展。基于此,在大数据环境下,企业必须深入研究大数据的技术手段,尽可能从企业自身出发,不断将其变成实现自身发展的推动力。而在企业运营过程中,员工是主要的构成部分和工作主体,员工的工作效率将影响企业的发展。因此,利用大数据能够提高员工的工作效率,具体体现在:一方面,缩短员工收集数据的时间,节省很多时间,能够用来处理其他重要工作,提升员工的产能;另一方面,帮助员工进行数据的分类和整理,可以看到更多清晰完整的信息资源,满足不同部门的需求,为企业发展提供所必需的信息服务,促进工作实现专业化、系统化、信息化、科学化。
   2.提升信息在企业内部和外部的传递效率
   随着网络信息技术的发展,为企业提供多种发展路径,企业之间不再需要面对面进行协商谈判,依托先进的互联网技术即可以实现跨时空的合作,这些均得益于大数据技术的出现和普及。传统意义上员工需要结合书籍实地采访和调研,才能获取相关的数据信息以供参考和使用。这样操作不仅工作效率低下,而且工作时间较长,很难获取关于某一内容的完整信息,加大员工搜集和整理信息的难度。而大数据技术的应用改变传统搜集、整理信息的方式,仅需要互联网科技即可以在最短时间获得所学信息,随后借助一定技术将相关内容传输到指定员工手中。一方面,实现企业内部和外部的无障碍交流和沟通,將企业外部所需信息传递出去,加快相互之间的传播速度和传播效率;另一方面,为企业降低经营成本,前期的信息搜集方式需要大量的人力、物力以及财力,而在大数据背景下足不出户即可以实现信息间的畅通传输,为企业节省大量的投入,促进企业的快速发展。不仅如此,大数据还可以帮助企业构建内部的信息库,将同类的信息资源和技术进行有效分类和整合,为以后的发展提供更多可借鉴的价值。    3.有利于企业管理模式的创新
   大数据的出现,为企业发展带来诸多影响。企业要想立于不败之地,必须在现有水平上进行管理模式的创新,只有这样,才能促使企业在激烈的市场竞争中实现稳步发展。结合企业现状分析,大数据时代下地域限制被打破,只有依托自身力量才能不断向前发展。基于此,企业必须从自身出发,从现有的管理模式出发,在大数据环境下进行创新和调整,进而从整体上提升企业的管理水平,为企业赢取更多的发展机遇。同时,通过技术优势,降低经营成本,将资金运用到刀刃上,处理更多较为困难和复杂的问题,确保企业有更多的精力面对更大的风险和挑战。
   三、大数据视域下企业管理中存在的问题
   1.企业职员的技能水平较低
   大数据环境下创新管理模式已经成为企业急需落实的重要任务,但企业目前存在的一些问题很大程度上阻碍这一任务的推行。企业未从职工角度出发,员工管理技能低下且单一是其中的一个重要影响因素。通过进行一定的调研和分析,受到传统企业管理模式的影响,企业职工的专业技能得不到提升以及工作态度自由散漫是目前比较突出的问题。一方面,由于企业缺乏相关的考核机制,很多员工入职后不进行自我技能提升,仅限于处理与自己工作内容相关的事务,机械进行相关工作流程,对其他相关工作不熟悉,很难从员工角度为企业提供更多发展的意见和建议;另一方面,员工工作热情不高,工作积极性下降,繁重的工作量导致其不愿意将更多的精力放在工作上,造成工作效率低下,延缓企业的工作进程,造成很多项目很难在规定时间内完成,影响企业的发展。基于此,企业要想从整体上提升管理效率,员工是最主要且最关键的因素,必须从员工的角度出发,依托先进的技术和手段,激发员工的活力,为企业发展注入更多新鲜的血液。
   2.企业管理理念及模式缺乏数据化支撑
   对于企业发展而言,管理理念和管理模式起着十分重要的作用。先进且科学的管理理念和管理模式能够很大程度上提升企业的发展水平,为企业提供更多向前发展的机会和空间。而当前国内的很多企业尚未认识到这一点,仍要沿用传统且落后的管理模式,导致发展停滞不前,甚至面临破产的风险。传统的管理理念很难使企业摆脱不适宜的发展路径,让企业进行不正当的市场和方向定位,造成发展方向脱离实际。落后的管理模式一方面不符合市场需求,导致企业整体发展离现实太远;另一方面不利于约束员工,在缺乏竞争力的环境中工作,不仅自身能力得不到有效提升,而且工作积极性下降。两方面因素的双重影响,造成企业越来越难以适应市场的变化,逐渐被市场淘汰。
   3.企业管理层缺乏学习
   领导是企业的核心所在,企业管理的好坏很大程度上与高层管理者的决策密切相关。因此,促使企业实现可持续稳定发展,领导的作用不可或缺。在一个企业内部,管理者若能做到以身作则,严格规范自己的言行举止,将为企业员工带来很好的表率,有利于在企业内部树立一个良好的典范。但在现实生活中,企业很少出现能够以身作则的领导,反而不利于企业的长远发展。领导者是一个企业的代表,领导如何要求自己,员工就会如何要求自己,只有领导处处约束自己,才能在企业内部形成一个积极向上的良好风气,为员工搭建一个轻松活跃的办公环境,促使员工能够依托企业发展需求不断精进自己,全身心投入到企业发展过程中,为企业发展贡献自己的全部力量。
   4.企业内部信息防护系统等级有待提高
   互联网技术有利有弊,一方面便捷了人们的生产生活,为人们提供更多选择和机会;另一方面也带来很多弊端,为不法分子提供了可乘之机。企业拥有很多核心机密,涉及企业的经营、发展以及未来规划,传统管理模式下这些重要内容均由人来掌管,相对而言保密性较强,但存在很多其他缺点。大数据时代的到来,企业的重要信息均存储在计算机服务器中,虽然由专业人士进行一定的加密处理,但仍存在较高的风险。一些网络人才往往会利用这一弱点,使用先进的手段和措施窃取企业机密,为企业带来不可估量的损失。要想确保信息安全,企业必须花费大量的精力进行防护系统升级,尽可能地采用更先进的手段进行数据信息存储,提升管理系统的机密性和安全性,降低信息泄露的风险。
   四、大数据视域下有效创新企业管理模式的路径
   在大数据环境下,创新企业管理模式迫在眉睫。企业自身必须意识到当前正处于激烈的市场环境中,进而能够采取各种手段和途径进行变革。一方面,企业管理者必须认识到大数据技术的重要性以及这一技术对企业管理模式的重要性,并且能够从企业自身出发进行改进,尽可能地为企业提供更大的发展空间。另一方面,企业管理模式的创新必须从传统的管理模式出发,不断解决和处理当前面临的各种风险和挑战,从技术层面、内容层面以及方法层面为企业提供更多方法和途径,从整体上提升企业的发展水平。基于此,接下来将从企业管理者、企业职员等角度出发,为企业创新管理模式提供一定的方法论。
   1.加强对大数据技术的重视
   社会在向前发展,企业面对的市场环境也在发生变化,这就要求企业必须适应变化、迎接变化。而企业管理层领导作为引领企业发展的关键力量,是企业发展的主心骨,只有管理者紧跟时代趋势,才会使企业跟随市场变化,不会被市场抛弃和遗忘。因此,企业管理层领导必须认识到大数据技术的科学性以及专业性,尽可能将这一技术运用到企业发展过程中,不断跟进未来企业的发展趋势,确保其能够为企业发展提供更多便利条件。一方面,企业管理者从自身出发,真正认识到优势所在,将大数据技术落到实处,帮助企业职工进行信息资源的搜集和整理,提升职工工作的信息化水平,减少不必要的工作量;另一方面,企业管理者可以借助大数据技术分析客户需求,更好地掌握、确定企业未来的发展方向,强化数据信息的关键性,提升大数据技术的运用能力。
   2.提高员工的数据应用水平
   企业员工作为企业发展中不能缺少的一环,一定程度上能够决定企业的命运。基于此,企业必须认识到员工的价值,为员工提供多种学习的方式和途径,帮助其提升自己的专业技能。一方面,企业必须为员工营造一个学习的环境。大数据环境下,世界瞬息万变,稍微停下脚步就可能被市场取代,员工应该充分认识到这一点,时刻保持学习的习惯,不断丰富自己的专业技能,解决更多工作中的疑难问题。另一方面,企業应该制定一定的奖惩措施。其一,为表现好的员工提供带薪学习和培训的机会,帮助其不断提升自己的能力,为企业做更大的贡献;其二,定期考核员工,对消极怠工的员工进行惩罚,让其认识到自身的问题,不断摆正自己的态度,主动学习大数据技术,提升自己对大数据的认识和理解能力。将更多技术运用到以后的工作中,确保工作更加顺畅,以大数据手段来提升员工的业务能力水平。    3.提升数据资源的处理速率
   就当前市场环境而言,企业的发展如果不靠技术,就很难实现永久发展。因此,企业必须借助大数据技术的优势,为企业发展提供更多的筹码。一方面,企业应构建属于自己的数据库。企业在不断发展的过程中,已经积累了很多相关数据信息和技术,支撑着企业一步一步向前发展。不仅如此,在未来的发展过程中,还需要更多的信息资源作为支撑,从整体推着企业朝着更高的水平迈进。在此背景下,建立自己的信息库至关重要,既可以实现信息资源的随时调取、存储以及保护,还可以安装更高级的信息防护系统,避免信息被盗取和泄露。此外,大数据是目前最为先进的信息资源技术手段,能够最大限度地提升企业处理数据信息的效率,为各部门提供更加准确的信息。
   4.积极培养企业大数据人才
   大数据已经成为未来发展趋势,企业的发展肯定离不开大数据的支撑。为了帮助企业更好地发展,企业必须有大局观,着手开始培养大数据人才,为企业发展提供源源不断的后备力量,促进企业的可持续健康发展。基于此,企业应该积极落实校企合作,从学校中寻找更多适合的优秀人才。其一,企业应该将人才标准与高校进行交流合作;其二,由高校结合学生实际情况进行调整,尽可能地选择与学生相匹配的學科项目;其三,企业可以根据高校的实际情况建立相关的实训基地,培养学生的实践技能。只有通过以上三个步骤,才能为企业提供符合要求的人才,进而提升企业的大数据水平。
   5.以大数据创新企业管理模式
   企业管理模式从整体上影响企业的整体效益,管理模式越人性化、专业化,越容易激发员工的工作热情,越有利于各项工作的快速进行。基于此,企业必须结合大数据技术进行管理模式的创新,为不同部门提供一个科学有效的管理途径,更加便于信息资源的搜集、整理以及分类,促进各部门工作的顺利展开,营造和谐的工作环境。
   五、结语
   由此可知,在大数据环境下,企业必须依托一定的技术优势实现管理模式的不断创新,从企业管理者、员工两个方面落实先进的管理理念,完善企业的数据库,优化企业的内部环境,培养适宜企业发展的优秀人才,为企业提供更多应对市场变化的资本,帮助企业紧跟行业潮流,实现稳定发展。
  
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   作者简介:代俊杰(1974.08- ),男,河南许昌人,河南中烟工业有限责任公司许昌卷烟厂,经济师,研究方向:经济管理和法律
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