参考咨询工作的效果初探(摘要)

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<正> 图书馆咨询部门的参考咨询工作,是作为一种实践活动而存在的.任何一种实践活动都会产生一定的成效,笼统地讲,对于这一活动所取得的成绩,就称为效果.同时,这种效果也是这一工作的基本目标.但事实上,参考咨询工作的这种效果却表现为经济效果、社会效果等多种类型,于是,探讨,也只有建立在对效果类型的分析之上,才会成为可能.
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