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为了更好地为客户服务，减少客户在营业厅的等候时间，北京移动别出心裁地“绘制”了一幅营业厅“电子地图”，通过连接网站营业厅“电子地图”与实体营业厅排队机，客户可以在网络上轻松了解108个营业厅等候客户的数量。现在，如果到移动营业厅办业务，只需在出发前花两分钟上网查一下，就可以避开人流高峰，节省了等候的时间。