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为了维护网上交易的秩序和安全,网上交易平台在一定程度上从市场的'参与者'转变为市场的'管理者',引导当事人选择网上仲裁解决争议。在此背景下,本文提出了概括性仲裁协议的概念,从当事人合意、当事人经济关系两方面分析了概括性仲裁协议的成立。然后从网上交易平台对双方当事人真实意思表示的影响分析了概括性仲裁协议是否有效。最后针对不同情形对概括性仲裁协议进行了完善。