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互联网的发展，从根本上改变了信息传输和接受方式，对信息流通和社会进步起着巨大的促进作用。网络成为第四媒体，网络新闻传播也随之不断发展。就我国来说，目前，发布网络新闻的网站主要有两种：一种是传统媒体的新闻网站，由所属的传统媒体承办，如新华网、人民网分别由新华社、人民日报社承办；另一种是商业网站，如新浪、搜狐、网易、腾讯等新闻门户网站；三是网友通讯员提供的消息、网民在电子公告板（BBS）发布的消息、评论等。此外还有博客、播客等Web2.0模式的新兴小网站。下文所述的网络新闻主要指商业网站的网络新闻。
商业网站的网络新闻存在问题分析
与传统媒体发布的新闻相比，网络新闻有自己的特点和优势，但也存在一些问题。
公信力较低。由于网络传播的信息量超大，加上求快求新，商业网站对新闻的处理相对于传统媒体来讲要粗糙些。而网络传播技术的自由性和匿名性，使人们能够任意地散布各种信息，新闻的真实性、客观性较难得到保证，新闻的公信力较低。特别是电子公告板提供的新闻，形形色色的受众因各种需要参与信息的发布，虚假新闻、半真半假新闻泛滥，甚至谣言和小道消息满天飞，如“上海将建300层摩天大楼”、“世界10大污染城市中国竟占8个”、“广西高考状元沦为劫匪”等等。尽管各网站目前已经采取了一些措施，如新浪网规定，发布评论的网友要注册，并经论坛主持人筛选后才能发表，但由于精力和财力的限制，网络新闻编辑没有足够的能力一一追究新闻来源的真实可靠性，这种现状是网络新闻的一个“硬伤”。①
内容同质化、低俗化。有研究者认为，网络新闻传播的发展分为三个阶段：拷贝借鉴阶段、用户化阶段和网络原创阶段，而当前我国的网络新闻传播尚处于由第一阶段向第二阶段的过渡时期。大型门户网站的信息内容越来越多元，提供的服务也越来越多样，但与此同时，彼此之间的差异也越来越小。它们所用的全国性以及国际性稿件，大多转自新华社通稿和外国新闻网站，地区性稿件受地域性新闻资源限制区别也不大，总体来说，商业网站的内容资源市场狭窄，而内容资源市场作为网站运作的主要市场，其发展的滞后加剧了各网站内容的同质化竞争，造成“千网一面”的局面。各网站首页第一屏的黄金位置、头条、热点内容区域，依然是以庸俗娱乐、离奇社会新闻等足以吸引网民眼球、刺激网民鼠标动作的内容为主。如腾讯网，除“新闻中心”、“财经科技”、“教育”栏目里有部分硬新闻外，其他诸如体育、视频、论坛、娱乐、音乐等栏目里更多的是以娱乐为主的软新闻。
精品新闻少。网络给人们提供了一个可供自由选择的信息空间，也给人们甄别遴选真正需要的信息增加了难度。对于判断选择能力较差的受众来说，众多的垃圾信息是个严重的干扰。美国学者约翰·奈斯比特曾指出：失去控制和无组织的信息在信息社会里不再构成资源，相反，它成为信息工作者的敌人。②商业网站传播的新闻虽以海量计，但称得上“精品”的却不多，所以，如何解决受众日益提高的新闻求知欲与网络新闻精品化的矛盾，是网络新闻把关人面临的又一个重大问题。③
商业网站新闻把关的特点
网络新闻传播的环境及方式较之传统媒体的新闻传播有着极大的不同，网络新闻编辑把关也呈现出不同的特点。
把关制约较少。传统媒体的新闻编辑把关要受到很多因素的共同制衡，如政治、法律、市场经济、媒介组织、社会文化和技术等等，由于网络超媒体、超链接的技术优势以及信息传播的隐匿性和庞杂性，加上目前政府对网络新闻传播的监管机制还不成熟，尽管出台了一些相关的法律法规，但有些地带还是一片空白。所以网络新闻把关（尤其是商业网站的新闻把关）更多的是受市场经济因素的制约，网络传播环境要比传统媒体宽松开放得多，这也是垃圾信息、黄暴信息、失实信息在网上泛滥的原因之一。
把关程序简化。对于商业网站来说，追求经济利益是它们最主要的目标，新闻报道是提高点击率的重要手段。网站的运营目前还不成熟，其盈利状况无法与传统媒体相比，商业网站往往只有少数人负责新闻采编工作，其发布新闻的把关程序比传统新闻的把关程序减少了。传统媒体一般有记者、编辑、责编、总编层层把关，而网络新闻只有网络编辑专业把关，这种由多层减为单层的把关，既有优势也有劣势。传统把关程序多，使得传播出的新闻质量更高，但这样的多层过滤也造成了传播权的垄断和大量信息的流失，对受众知情权在某种程度上是一种侵犯。网络新闻的把关刚好弥补了这一缺陷，使得传播具有开放性，但由此带来的新闻质量的相对低劣也是不可避免的。④
“把关人”泛化。这里的“把关人”加上了引号，指的是非专业把关人。网络提供的是“意见的自由市场”，网民以各种身份活跃在论坛、博客、播客、电子公告板上，自由地发布信息，自在地享受传播权利。按照传统的把关人（Gatekeeper）的概念（对信息制作、筛选和发布三方面控制传播的传播者），网民各个都是“把关人”。网络新闻“把关人”泛化了，他们成分复杂、良莠不齐，大多没有受过职业训练，也不熟知新闻信息服务行业规范，因此尤其需要专业的把关人即编辑把好关。
强化商业网站的专业把关
着眼于新闻量与质的统一。如前所述，网络新闻的一个优势是新闻的超大容量，但在新闻的“质”上不容乐观。编辑在把关时应坚持基本的新闻理念，用严肃认真的态度，对海量的新闻信息进行鉴别筛选，去粗取精，对于那些轰动的刺激性内容要进行反复的验证，尽量采用权威新闻媒体的信息，注意量与质的统一，打造新闻精品。
既注重对受众的迎合，又注重对受众的引导。网络传播的非中心性使编辑的传统权威遭到消解，再也不能居高临下地依传者的意图来把关。网络编辑一方面要顺应以受众为中心的网络传播的特点，充分尊重不同受众的个性，想方设法选择受众需要的信息；另一方面，不能简单地“取悦”受众，满足部分受众的低级趣味和需要。虽说网站的经营目标就是为了获利，高的点击率意味着高的利润，但如果网站为追求高的点击率，去炒作明星绯闻，渲染色情暴力，短时间是可以让点击率飙升，但从长远眼光来看，这种做法会使真正有新闻价值需求的网民远离，就是热衷点击这些网站的网民，也很难成为网站的忠诚守候者，一旦有新的网站出现，其可能马上就会“见异思迁”。所以，仅仅“取悦”网民不利于网站的长远发展，编辑还要善于适时适地引导网民，满足他们更高层次的理性需求。如一则网络新闻报道大学生到基层就业争当村官，闯出新出路，既反映了大学生就业观念的变化，也对其他大学生的就业去向起到了一定的引导作用，实现了新闻信息的增值。
提高专业把关人的业务能力。网络信息的海量和网络技术的复杂使得对网络把关人的能力要求很高。首先，网络传播是文字、图片、音频、视频等多种传播手段的整合，网络编辑必须掌握计算机技术和多媒体技术，不仅要会驾驭文字和有声语言，还要能操作大型数据库及信息发布系统，制作精美的网页等等。其次，网络信息的泛滥，需要“把关人”具备相当的选择能力、整合能力，特别是网络专题组织策划能力，策划网络专题是克服网站内容同质化、形成核心竞争力的重要措施。如人民网、新华网等，经常就近一个时期的重大事件组织专题报道，既有背景的历史回顾和相关的各种报道，又有对事件发展的最新动态的滚动播出。这种多层次、多角度、全方位、立体化的报道，正是网络媒体得天独厚的优势。商业网站可在这方面做出成绩。
商业网站是市场化的企业、公司，随着它们自身的发展和法律法规的不断完善，在追求经济利益的同时，也越来越注重社会效益，越来越多地承担起对社会的责任和义务。从长远的发展眼光来看，把好关，打造精品，建立核心竞争力，提升网站的公信力和美誉度，才能从根本上保障网站的持续良性发展。
注释：
①托马斯·鲍德温［美］：《大汇流：整合媒介信息与传播》，中国编译出版社，2005年版，第110页。
②约翰·奈斯比特：《大趋势——改变我们生活的十个新方向》，中国社会科学出版社，1984年版，第23页。
③王栾生：《也谈编辑的网络意识》，《编辑学刊》，2003年版，第24页。
④乔治·里茨尔［美］：《社会的麦当劳化》，上海译文出版社，2000年版，第198页。
（作者为湖北师范学院文学院副教授）
编校：董方晓
商业网站的网络新闻存在问题分析
与传统媒体发布的新闻相比，网络新闻有自己的特点和优势，但也存在一些问题。
公信力较低。由于网络传播的信息量超大，加上求快求新，商业网站对新闻的处理相对于传统媒体来讲要粗糙些。而网络传播技术的自由性和匿名性，使人们能够任意地散布各种信息，新闻的真实性、客观性较难得到保证，新闻的公信力较低。特别是电子公告板提供的新闻，形形色色的受众因各种需要参与信息的发布，虚假新闻、半真半假新闻泛滥，甚至谣言和小道消息满天飞，如“上海将建300层摩天大楼”、“世界10大污染城市中国竟占8个”、“广西高考状元沦为劫匪”等等。尽管各网站目前已经采取了一些措施，如新浪网规定，发布评论的网友要注册，并经论坛主持人筛选后才能发表，但由于精力和财力的限制，网络新闻编辑没有足够的能力一一追究新闻来源的真实可靠性，这种现状是网络新闻的一个“硬伤”。①
内容同质化、低俗化。有研究者认为，网络新闻传播的发展分为三个阶段：拷贝借鉴阶段、用户化阶段和网络原创阶段，而当前我国的网络新闻传播尚处于由第一阶段向第二阶段的过渡时期。大型门户网站的信息内容越来越多元，提供的服务也越来越多样，但与此同时，彼此之间的差异也越来越小。它们所用的全国性以及国际性稿件，大多转自新华社通稿和外国新闻网站，地区性稿件受地域性新闻资源限制区别也不大，总体来说，商业网站的内容资源市场狭窄，而内容资源市场作为网站运作的主要市场，其发展的滞后加剧了各网站内容的同质化竞争，造成“千网一面”的局面。各网站首页第一屏的黄金位置、头条、热点内容区域，依然是以庸俗娱乐、离奇社会新闻等足以吸引网民眼球、刺激网民鼠标动作的内容为主。如腾讯网，除“新闻中心”、“财经科技”、“教育”栏目里有部分硬新闻外，其他诸如体育、视频、论坛、娱乐、音乐等栏目里更多的是以娱乐为主的软新闻。
精品新闻少。网络给人们提供了一个可供自由选择的信息空间，也给人们甄别遴选真正需要的信息增加了难度。对于判断选择能力较差的受众来说，众多的垃圾信息是个严重的干扰。美国学者约翰·奈斯比特曾指出：失去控制和无组织的信息在信息社会里不再构成资源，相反，它成为信息工作者的敌人。②商业网站传播的新闻虽以海量计，但称得上“精品”的却不多，所以，如何解决受众日益提高的新闻求知欲与网络新闻精品化的矛盾，是网络新闻把关人面临的又一个重大问题。③
商业网站新闻把关的特点
网络新闻传播的环境及方式较之传统媒体的新闻传播有着极大的不同，网络新闻编辑把关也呈现出不同的特点。
把关制约较少。传统媒体的新闻编辑把关要受到很多因素的共同制衡，如政治、法律、市场经济、媒介组织、社会文化和技术等等，由于网络超媒体、超链接的技术优势以及信息传播的隐匿性和庞杂性，加上目前政府对网络新闻传播的监管机制还不成熟，尽管出台了一些相关的法律法规，但有些地带还是一片空白。所以网络新闻把关（尤其是商业网站的新闻把关）更多的是受市场经济因素的制约，网络传播环境要比传统媒体宽松开放得多，这也是垃圾信息、黄暴信息、失实信息在网上泛滥的原因之一。
把关程序简化。对于商业网站来说，追求经济利益是它们最主要的目标，新闻报道是提高点击率的重要手段。网站的运营目前还不成熟，其盈利状况无法与传统媒体相比，商业网站往往只有少数人负责新闻采编工作，其发布新闻的把关程序比传统新闻的把关程序减少了。传统媒体一般有记者、编辑、责编、总编层层把关，而网络新闻只有网络编辑专业把关，这种由多层减为单层的把关，既有优势也有劣势。传统把关程序多，使得传播出的新闻质量更高，但这样的多层过滤也造成了传播权的垄断和大量信息的流失，对受众知情权在某种程度上是一种侵犯。网络新闻的把关刚好弥补了这一缺陷，使得传播具有开放性，但由此带来的新闻质量的相对低劣也是不可避免的。④
“把关人”泛化。这里的“把关人”加上了引号，指的是非专业把关人。网络提供的是“意见的自由市场”，网民以各种身份活跃在论坛、博客、播客、电子公告板上，自由地发布信息，自在地享受传播权利。按照传统的把关人（Gatekeeper）的概念（对信息制作、筛选和发布三方面控制传播的传播者），网民各个都是“把关人”。网络新闻“把关人”泛化了，他们成分复杂、良莠不齐，大多没有受过职业训练，也不熟知新闻信息服务行业规范，因此尤其需要专业的把关人即编辑把好关。
强化商业网站的专业把关
着眼于新闻量与质的统一。如前所述，网络新闻的一个优势是新闻的超大容量，但在新闻的“质”上不容乐观。编辑在把关时应坚持基本的新闻理念，用严肃认真的态度，对海量的新闻信息进行鉴别筛选，去粗取精，对于那些轰动的刺激性内容要进行反复的验证，尽量采用权威新闻媒体的信息，注意量与质的统一，打造新闻精品。
既注重对受众的迎合，又注重对受众的引导。网络传播的非中心性使编辑的传统权威遭到消解，再也不能居高临下地依传者的意图来把关。网络编辑一方面要顺应以受众为中心的网络传播的特点，充分尊重不同受众的个性，想方设法选择受众需要的信息；另一方面，不能简单地“取悦”受众，满足部分受众的低级趣味和需要。虽说网站的经营目标就是为了获利，高的点击率意味着高的利润，但如果网站为追求高的点击率，去炒作明星绯闻，渲染色情暴力，短时间是可以让点击率飙升，但从长远眼光来看，这种做法会使真正有新闻价值需求的网民远离，就是热衷点击这些网站的网民，也很难成为网站的忠诚守候者，一旦有新的网站出现，其可能马上就会“见异思迁”。所以，仅仅“取悦”网民不利于网站的长远发展，编辑还要善于适时适地引导网民，满足他们更高层次的理性需求。如一则网络新闻报道大学生到基层就业争当村官，闯出新出路，既反映了大学生就业观念的变化，也对其他大学生的就业去向起到了一定的引导作用，实现了新闻信息的增值。
提高专业把关人的业务能力。网络信息的海量和网络技术的复杂使得对网络把关人的能力要求很高。首先，网络传播是文字、图片、音频、视频等多种传播手段的整合，网络编辑必须掌握计算机技术和多媒体技术，不仅要会驾驭文字和有声语言，还要能操作大型数据库及信息发布系统，制作精美的网页等等。其次，网络信息的泛滥，需要“把关人”具备相当的选择能力、整合能力，特别是网络专题组织策划能力，策划网络专题是克服网站内容同质化、形成核心竞争力的重要措施。如人民网、新华网等，经常就近一个时期的重大事件组织专题报道，既有背景的历史回顾和相关的各种报道，又有对事件发展的最新动态的滚动播出。这种多层次、多角度、全方位、立体化的报道，正是网络媒体得天独厚的优势。商业网站可在这方面做出成绩。
商业网站是市场化的企业、公司，随着它们自身的发展和法律法规的不断完善，在追求经济利益的同时，也越来越注重社会效益，越来越多地承担起对社会的责任和义务。从长远的发展眼光来看，把好关，打造精品，建立核心竞争力，提升网站的公信力和美誉度，才能从根本上保障网站的持续良性发展。
注释：
①托马斯·鲍德温［美］：《大汇流：整合媒介信息与传播》，中国编译出版社，2005年版，第110页。
②约翰·奈斯比特：《大趋势——改变我们生活的十个新方向》，中国社会科学出版社，1984年版，第23页。
③王栾生：《也谈编辑的网络意识》，《编辑学刊》，2003年版，第24页。
④乔治·里茨尔［美］：《社会的麦当劳化》，上海译文出版社，2000年版，第198页。
（作者为湖北师范学院文学院副教授）
编校：董方晓