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我们反复强调商业设计需要各专业的统一协调，而所有设计专业工作的载体归根到底离不开“空间”。好的空间设计可以有足够的冲击力和吸引力，而我们所追求的空间有一个共同特质——强调人在其中的“体验性”。因为传统商业模式的价值优势归根究底就在于体验式消费模式。目前，电子商务呈现出如火如荼的发展态势，但它终究是一种目标性消费，传统商业的消费模式是它根本无法取代的。反而随着社会的发展，人们对情感沟通的需要将远远大于物质消费的价值。所以，精神层面的消费需求前景无可替代，体验式空间的开发至关重要，它已经成为商业项目成功与否的重要标准，时间消费、精神层面的需求将是未来商业的发展方向。
一、盈利性体验空间
所谓盈利性体验空间，包括了传统消费模式之外的所有业态并以商业策划、规划和预招商情况为依据，是打造商圈核心竞争力的主导力量。以熟知的万达为例，其体验式消费面积已经超过50%；伦敦BLUEWATER购物中心的商业、餐饮、娱乐复合业态功能组合比例为4：3：3，各种特色创意美食餐厅、影院及娱乐设施成为良好的聚客磁场。为延长消费者在商场的停留时间，BlueWater专门配置了三个休息区及饮食区，包括了餐厅、咖啡厅、健身房、园艺店等，并提供全英国最大面积的商场内餐饮服务，与购物中心形成良性互补。
国外一些主题创意概念空间也是一种值得借鉴的体验空间。如伦敦牛津街迪斯尼多媒体概念店，以动漫卡通为主题，销售与之相关的玩具、服装、饰品等。整个空间打造再现了各种卡通故事情景，不同区域有不同卡通主题并与商品展示相结合，同时增加了玩具试玩等活动区域。整个概念店虽然不大，但是氛围十足，顿时将人带入了童话世界，不仅是儿童，更多的成年人也为之吸引，因为这里能够唤起每个人的童年回忆或是满足自己的动漫情结。在这里，精神需求成为了消费主导。这便是体验式消费的最大魅力。当然这种体验空间也是一把双刃剑，因为诸如苹果体验店这样的品牌店，相对占据的是较好的位置资源，能否以体验方式驱动商业价值，还要靠商家正确的策划、规划和实施，才能最终形成核心商业竞争力。
二、非盈利性体验空间
关于非盈利性体验空间的打造，现阶段可能还未引起国内商家的足够重视，但这恰恰是提升商业品质的一个重点。在此，我们要强调的是“高面积利用率”、“高出租率”≠“高回报”。体验空间——尤其是非盈利式的体验空间将是考量开发商的远见、胆识和设计水平的关键点所在。比如，大型商业室内的中庭空间本质就是一个“橱窗”，这里应当是商家着重打造的重点。好的中庭空间，定会成为人的视觉中心、心理中心、交通中心。例如设置人性化的休息、休闲空间，引入好的室内景观，打造商业室内小节点，再结合中庭的采光处理与顶棚艺术设计，巧妙运用人在中庭的感受，充分发挥其向心性、提高顾客的参与度、重视人与人之间的交流，往往会得到意想不到的效果。为英国Westfield购物中心的中庭设计通过空间的变化、交叉，将商业购物、餐饮、休息等功能巧妙的与人的行为融为一体。通过动态的开放式空间，人的心态是放松的，没有了“被消费”的感觉，使人体验到更加舒适、愉快、别致的感受，当然，商业价值也在潜移默化中提高了。我们要说的是好的中庭设计不一定是一通到底的大空间，这也是相比之下国外商业空间设计优于当前国内的地方。国内某商业中庭的该设计就显得生硬、冷漠，虽然在材质装修上面采用了费用较高的大理石等材料，但是忽略了人的行为和心理感受，没有与人产生互动的空间是没有生命的。这样的空间存在适得其反，使商业氛围荡然无存。可见，好的设计能够做到既节约造价又营造氛围，通过这种体验空间的打造，创造一种休闲、轻松的购物环境，达到吸引人、留住人的目的。加之非盈利体验空间具备很大灵活性，我们可以引入花车消费模式，结合商业淡旺季，充分利用预留空间。当然，这里边一定是包括建筑、景观、色彩、艺术、标识在内的各大专业设计的同步协调进行。虽然前期有所投入，但最终商业价值会大大提高。
三、室内外空间的互动性、连续性
在商业设计过程中，不容忽视的是外部空间的设计以及室内外空间的互动与交流，包括灰空间的利用，其核心是创造出舒适、有趣而且充满活力的开放性空间。我们现有许多商业室外空间预留不足或者处理方式简单、生硬，没能与商业形成良好的沟通，这些都为后期商业运营埋下隐患。日本福冈博多运河城是将室内外空间交流互动做到极致的实例之一。最抢眼的是层层红色弧形退台形成内卵形空间，其下中心处有一条运河通过，运河前圆形演绎广场已然成为商业界面的一部分。广场上的音乐喷水秀无形中成为商业展示的一项内容。商业外部空间被充分利用，成为打造商业氛围的有利因素。
事实上好的商业设计不仅做“点”，而且要做“面”，要充分利用商业外部空间，将其与商业本身统一设计，同时结合景观、标识、色彩、形象艺术等专业一体化设计，让商业感染力不断扩大延伸，甚至影响周围的城市环境。如此，商业对人的吸引力才会更强。英国Westfield购物中心利用台阶平台、室外广场等交通组织直接引导人流到商业的二、三层，在首层商业价值存在的基础上，使上部商业价值大幅提升。当人们分不清商业范围的界线，完全融入商业气氛中，心态是比较放松的，即使没有明确的消费目标，但是消费活动已经进行。我认为这是商业设计的最高境界。
作者系北京博地澜屋建筑设计咨询公司总设计师
一、盈利性体验空间
所谓盈利性体验空间，包括了传统消费模式之外的所有业态并以商业策划、规划和预招商情况为依据，是打造商圈核心竞争力的主导力量。以熟知的万达为例，其体验式消费面积已经超过50%；伦敦BLUEWATER购物中心的商业、餐饮、娱乐复合业态功能组合比例为4：3：3，各种特色创意美食餐厅、影院及娱乐设施成为良好的聚客磁场。为延长消费者在商场的停留时间，BlueWater专门配置了三个休息区及饮食区，包括了餐厅、咖啡厅、健身房、园艺店等，并提供全英国最大面积的商场内餐饮服务，与购物中心形成良性互补。
国外一些主题创意概念空间也是一种值得借鉴的体验空间。如伦敦牛津街迪斯尼多媒体概念店，以动漫卡通为主题，销售与之相关的玩具、服装、饰品等。整个空间打造再现了各种卡通故事情景，不同区域有不同卡通主题并与商品展示相结合，同时增加了玩具试玩等活动区域。整个概念店虽然不大，但是氛围十足，顿时将人带入了童话世界，不仅是儿童，更多的成年人也为之吸引，因为这里能够唤起每个人的童年回忆或是满足自己的动漫情结。在这里，精神需求成为了消费主导。这便是体验式消费的最大魅力。当然这种体验空间也是一把双刃剑，因为诸如苹果体验店这样的品牌店，相对占据的是较好的位置资源，能否以体验方式驱动商业价值，还要靠商家正确的策划、规划和实施，才能最终形成核心商业竞争力。
二、非盈利性体验空间
关于非盈利性体验空间的打造，现阶段可能还未引起国内商家的足够重视，但这恰恰是提升商业品质的一个重点。在此，我们要强调的是“高面积利用率”、“高出租率”≠“高回报”。体验空间——尤其是非盈利式的体验空间将是考量开发商的远见、胆识和设计水平的关键点所在。比如，大型商业室内的中庭空间本质就是一个“橱窗”，这里应当是商家着重打造的重点。好的中庭空间，定会成为人的视觉中心、心理中心、交通中心。例如设置人性化的休息、休闲空间，引入好的室内景观，打造商业室内小节点，再结合中庭的采光处理与顶棚艺术设计，巧妙运用人在中庭的感受，充分发挥其向心性、提高顾客的参与度、重视人与人之间的交流，往往会得到意想不到的效果。为英国Westfield购物中心的中庭设计通过空间的变化、交叉，将商业购物、餐饮、休息等功能巧妙的与人的行为融为一体。通过动态的开放式空间，人的心态是放松的，没有了“被消费”的感觉，使人体验到更加舒适、愉快、别致的感受，当然，商业价值也在潜移默化中提高了。我们要说的是好的中庭设计不一定是一通到底的大空间，这也是相比之下国外商业空间设计优于当前国内的地方。国内某商业中庭的该设计就显得生硬、冷漠，虽然在材质装修上面采用了费用较高的大理石等材料，但是忽略了人的行为和心理感受，没有与人产生互动的空间是没有生命的。这样的空间存在适得其反，使商业氛围荡然无存。可见，好的设计能够做到既节约造价又营造氛围，通过这种体验空间的打造，创造一种休闲、轻松的购物环境，达到吸引人、留住人的目的。加之非盈利体验空间具备很大灵活性，我们可以引入花车消费模式，结合商业淡旺季，充分利用预留空间。当然，这里边一定是包括建筑、景观、色彩、艺术、标识在内的各大专业设计的同步协调进行。虽然前期有所投入，但最终商业价值会大大提高。
三、室内外空间的互动性、连续性
在商业设计过程中，不容忽视的是外部空间的设计以及室内外空间的互动与交流，包括灰空间的利用，其核心是创造出舒适、有趣而且充满活力的开放性空间。我们现有许多商业室外空间预留不足或者处理方式简单、生硬，没能与商业形成良好的沟通，这些都为后期商业运营埋下隐患。日本福冈博多运河城是将室内外空间交流互动做到极致的实例之一。最抢眼的是层层红色弧形退台形成内卵形空间，其下中心处有一条运河通过，运河前圆形演绎广场已然成为商业界面的一部分。广场上的音乐喷水秀无形中成为商业展示的一项内容。商业外部空间被充分利用，成为打造商业氛围的有利因素。
事实上好的商业设计不仅做“点”，而且要做“面”，要充分利用商业外部空间，将其与商业本身统一设计，同时结合景观、标识、色彩、形象艺术等专业一体化设计，让商业感染力不断扩大延伸，甚至影响周围的城市环境。如此，商业对人的吸引力才会更强。英国Westfield购物中心利用台阶平台、室外广场等交通组织直接引导人流到商业的二、三层，在首层商业价值存在的基础上，使上部商业价值大幅提升。当人们分不清商业范围的界线，完全融入商业气氛中，心态是比较放松的，即使没有明确的消费目标，但是消费活动已经进行。我认为这是商业设计的最高境界。
作者系北京博地澜屋建筑设计咨询公司总设计师