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北大商业评论 对于当前的跨国公司来讲，未来发展甚至生死存亡，都取决于与全球主要客户的合作成功与否。因此，许多公司纷纷尝试将其在服务国家和地区客户管理中积累的经验用到全球客户管理（GCM）上来。然而，
客户管理模式转型在即
【摘 要】
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北大商业评论 对于当前的跨国公司来讲，未来发展甚至生死存亡，都取决于与全球主要客户的合作成功与否。因此，许多公司纷纷尝试将其在服务国家和地区客户管理中积累的经验用到全
【出 处】
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新营销
【发表日期】
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2013年9期
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