商业模式数字化转型与新零售企业绩效——基于组织变革和技术嵌入视角

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本文提出商业模式数字化转型与新零售企业绩效关系的理论分析框架,基于上市企业数据实证检验商业模式转型对企业绩效的影响机制,并探讨组织变革和技术嵌入在影响机制中的调节效应。理论分析表明:新零售企业商业模式通过用户、运营业务和外部合作等数字化转型路径提升绩效水平;组织变革在商业模式数字化转型中打破原有的价值创造和依赖路径,提出新价值主张;技术嵌入在商业模式数字化转型中承担优化生产效率和提升组织灵活性职责。实证检验表明:商业模式数字化转型、组织变革和技术嵌入与企业绩效均存在正向相关;企业规模和研发投入对绩效改善产生积极影响,资产负债率存在负向影响,股权结构的影响不显著;组织变革在商业模式数字化转型改善企业绩效中存在正向调节效应,技术嵌入的调节效应不显著。文章最后提出政府引导新零售企业数字化转型、新零售企业充分利用数据生产要素及政府与企业协同推动科学性数字化转型等对策。
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