ICU护理管理中风险管理的应用效果观察

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目的:观察ICU护理管理中风险管理应用效果.方法:选择我院ICU于2017年收治200例患者为对照组未开展护理风险管理,仅做常规护理管理,自2017年我院对ICU收治的200例患者为观察组开展护理风险管理,比较不同护理管理应用效果.结果:观察组的护理风险事件、护理投诉发生率少于对照组,服务态度、业务熟练程度、沟通能力、责任心以及应急能力等护理质量评分高于对照组,存在统计学意义(P<0.05).结论:ICU护理管理中加强风险管理,可减少风险事件发生,提高护理质量,和谐护患关系,临床应用价值显著.
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