论文部分内容阅读
摘 要：随着社会经济的飞速发展，市场竞争愈加激烈，社会的需求也在不断地改变，现代服务业急需提升服务水平和服务质量，而解决这一问题的关键是人才。我院培养学生的目标是面向现代服务业一线的高素质高技能型人才，因此，提升素质是当前我院学生成长成才的紧迫需求。
关键词：4PS；职业素质培养；构建
我院针对大学生成长发展的特点和必要环节，依托校内外丰富的人才资源和丰富的人文素养环境，通过知识传授和实践锻炼并重的方式，于2010年起实施了以提升学生综合职业素质和能力为目标的“4PS”职业素质培养体系项目。着力于目前学生亟待提升的思想道德、职业纪律、爱岗奉献、诚信公正、交流沟通、团队协作、主动学习等素质的提升，打造具有谦逊礼貌、阳光和谐的独特气质，适应现代财经职业需求的财经职业人。
一、构建“4PS”职业素质培养体系项目的指导思想
4ps职业素质培养项目体系是财经学院结合职业教育特色，对在校学生进行系统职业教育管理的创新机制。通过拓宽学生活动平台，对学生职业教育进行系统化、规范化的组织管理，让学生充分认识到进入职业大学如何逐步将自己培养为一个合格的职业人。此体系的建立改变了过去那种老式评价者，学生是被动的评价方法。很好的解决了学生被实践、被参与与被锻炼的问题。
二、“4PS”现代服务业职业素质拓展活动平台构建与实践
1.组织体系的构成
4ps项目体系由四大板块组成，他们的分类是相类的，很多活动的功能是多元的。如图所示
2.活动平台的构建与实践
（1）学院通过企业实践、人文素养讲座、志愿者活动、义工活动等活动的开展搭建学生职业道德的培养平台。内化学生的人生价值观、职业观，促进学生服务社会、乐于奉献的社会责任感形成。使学生走进社会、了解社会、了解国情；增长才干、服务他人、奉献社会；锻炼毅力、培养品质、提高素质；培育学生具有理论联系实际、学以致用的环境适应能力和社会洞察能力。
例如，我院在传统的志愿者活动项目的基础上，积极推行大学生者服务计划，与双楠街道办事处建立了稳定合作关系，共建“大学生志愿者服务站”。采取分团委统领、分专业对接社区、班级轮流服务制度，20个班级至少每月每班开展一次活动，每学期各专业开展一次大型活动。志愿者活动既丰富了社区居民的生活，提升了志愿者的社会服务性质，又扩大服务层面，同时促进了青年大学生参与社区管理，了解社情、了解民情，增强了社会责任感。
其次，每年我院都积极组织学生参加大学生暑期“三下乡”社会实践活动。让志愿者在思想上保持高度统一，目标一致，科学分析问题，发扬民主精神，以服务于民为中心，将自我的奉献精神最大化。同时引导青年学生在服务社会中受锻炼、长才干、作贡献，提升社会服务形象，扩大服务层面。
（2）通过开展专业讲座、工学交替、职场体验、校园活动（文体活动）打造学生爱岗敬业、团结合作职业精神的培养平台。以“规范的学生日常学习生活”和“丰富的校园主题活动”为抓手，强化其在培养学生职业素质上的作用，营造校园严谨的“职业氛围”，提炼高品位、高品质的校园文化活动，提升学生的修养、气质。财经学院多次组织了各种讲座，例如心理讲座，“素质讲坛”和专业知识的讲座等。其中辅导员专业素质讲座共开展十四场，这些讲座的开展，启迪学子感悟人生、开拓学生思维，丰富学识修养、修正人生航标。分团委除常规举办每年一度的迎新晚会之外，还积极组织学生参加运动会开幕式表演，举办了财经学院篮球赛、乒乓球赛等。与此同时，以“书香万卷”为主题的财经学院读书月系列活動，以建团90周年为契机开展的团知识竞赛、PPT制作大赛、板报大赛等，都为学生提供了良好的展示平台。
为了积极推进团员青年文化素质教育，开展丰富多彩的校园文化活动，激发广大学员对专业的兴趣和钻研的精神，紧密联系专业特色，财经学院率先成立了3个学术性协会（会计协会、投资理财协会、金融证券协会），形成了一个庞大的学习交流团体。不仅丰富了学生学术文化活动的形式与内容，而且进一步打造了具有财经学院创新和独特的文化品牌，也提升了校园文化品味。为坚持推进高学术，新学术进校园打下了良好的基础，也为整合和建设具有高水平的学生文化素质教育构建了服务的平台。
（3）通过开展礼仪早训、礼仪比赛、大学生辩论赛、模拟招聘、心健活动、座谈交流等活动，打造学生气质修养好、沟通融洽、人际关系和谐的职业礼仪培养平台。让学生将掌握的基本礼仪规范用于实践，达到完善自我行为、提升自我职业礼仪素养的目的。
围绕着相关的系列载体，我们开展了许多相关的活动，例如各班分别组织开展的心健活动，班级特色活动，举办了财经学院辩论赛，每周一次的礼仪早训训练。这些活动不仅训练和提升在校学生的职业礼仪、职业仪表、职业气质，规范了学生的职业礼仪，而且提高同学们的综合素质，开拓视野，激发同学们的学习热情。
（4）通过开展技能大赛、创业大赛、创业体验、技能培训等活动，打造学生职业技能培养平台。在全社会就业形势十分严峻的形势下要解决好毕业生就业的出路，关键在于培养学生的创业素质，增强大学生的创业能力，使毕业生能自我雇佣，具备创办企业、产业的能力。这是目前对高等教育质量提出新的要求，也是提高教育质量的一大任务。学生创业素质主要包括：创业意识、创业心理、创业知识与技能和社会知识等方面。学院组织学生参加KAB培训，参加各类创业比赛，以讲座、观摩、学习交流等形式对学生进行相关教育，鼓励、引导学生形成高层次学术成果，从而挖掘学生的潜能、培养学生创新创业思维、增强学生创新创业意识、提高学生创新创业能力。除此之外，还积极鼓励学生参与各级各类技能大赛，以赛促学，以教育教学改革为推动力，不断引导学生进行技能学习和技能实践，夯实学生专业基础，提高学生技能水平。在参加各种技能大赛的同时，我院还自主举办了一系列的技能大赛：第三届企业经营管理沙盘大赛，以及为了深化财经学院学生计算机课程的学习，增强学生的动手能力而举办的第一届计算机技能大赛。挖掘了学生的潜能、培养了学生创新创业思维、增强了学生创新创业意识、提高了学生创新创业能力。 以上所有平台的活动开展，都要求学生以班级为单位按学月制申请。首先由所有参与活动的学生本人每月自行提出申请，其次由班级4ps项目管理员初审，然后由班级辅导员审批，最后由4ps项目中心终审。所有活动的考核，一是由各班4ps项目管理员自行考核，二是在每次开展活动的时候由分团委进行现场考核。
三、开展“4PS”职业素质拓展活动取得的成效
实践证明，素质拓展活动平台的搭建与实施，对学生职业素质的提高产生了显著的效果。
1.调动了学生参与校园活动的积极性
财经学院学生4ps职业素质培养项目体系是财经学院结合职业教育特色，对在校学生进行系统职业教育管理的创新机制。高职学生综合职业能力的形成，除了专业课程的学习外，还取决于课外教育的支持与教育。而4ps职业素质培养体系恰好能够将这一课外教育很好的运用。对于刚从高中生活转变为大学的新生来说是陌生的校园生活，学生最初将会在4ps的驱动下被迫去参加一些课外活动，但是，当学生在活动中收获到了知识，提升了自身素质之后，那么在第二次活动的安排，学生们就会采取自愿的形式积极的参与到活动中去，这样思想由被动变为主动，学生自行参与各类活动的积极性明显增强。
2.丰富了我院学生的大学生活
校园活动是提升学生综合职业素养的有效途径。培养现代服务业人才的高职院校应以职业素养的培养为核心，创新开展思想教育、社会实践、技能展示、文娱体育、思维创新、节日庆祝等校园主题活动，以此提升学生的综合职业素养。针对4ps项目的要求，财经学院开展了诸多活动，这些活动涉及到的文化知识是多方面的，一般有政治性互动，学术性活动，知識性互动，健康性活动，文学艺术性活动，娱乐性活动，服务性活动等，有特色的校园文化体系逐步形成。活动的开展可以是以班级为单位参加，也可以是学生独立个体参加。广大学生能根据自己不同的兴趣爱好参加不同的校园文化活动。
3.提升了学院学生整体综合素质
综合素质主要包括思想道德素质、科学文化素质、创新能力素质和健康的身心素质等多方面，在4ps的素质培养体系下，我院学生通过参与了内容丰富、形式多样化的校园、社会活动后，内化了学生的人生价值观、职业观，促进学生服务社会、乐于奉献的社会责任感形成。并且在学习中不断的提高学生专业实操能能力，培养学生可持续发展能力，提高学生的就业能力。最后通过这系列的改变，提升自我综合素质，以适应岗位对综合职业素养的要求，满足企业和个人发展的需要。
参考文献：
[1]钟启泉，崔允 新课程的理念与创新[M] 北京：高等教育出版社2003
[2]王金霞.有效课堂教学的实施[M] 河北人民出版社，2010
[3]张天宝.新课程与课堂教学改革[M].北京人民教育出版社，2003
关键词：4PS；职业素质培养；构建
我院针对大学生成长发展的特点和必要环节，依托校内外丰富的人才资源和丰富的人文素养环境，通过知识传授和实践锻炼并重的方式，于2010年起实施了以提升学生综合职业素质和能力为目标的“4PS”职业素质培养体系项目。着力于目前学生亟待提升的思想道德、职业纪律、爱岗奉献、诚信公正、交流沟通、团队协作、主动学习等素质的提升，打造具有谦逊礼貌、阳光和谐的独特气质，适应现代财经职业需求的财经职业人。
一、构建“4PS”职业素质培养体系项目的指导思想
4ps职业素质培养项目体系是财经学院结合职业教育特色，对在校学生进行系统职业教育管理的创新机制。通过拓宽学生活动平台，对学生职业教育进行系统化、规范化的组织管理，让学生充分认识到进入职业大学如何逐步将自己培养为一个合格的职业人。此体系的建立改变了过去那种老式评价者，学生是被动的评价方法。很好的解决了学生被实践、被参与与被锻炼的问题。
二、“4PS”现代服务业职业素质拓展活动平台构建与实践
1.组织体系的构成
4ps项目体系由四大板块组成，他们的分类是相类的，很多活动的功能是多元的。如图所示
2.活动平台的构建与实践
（1）学院通过企业实践、人文素养讲座、志愿者活动、义工活动等活动的开展搭建学生职业道德的培养平台。内化学生的人生价值观、职业观，促进学生服务社会、乐于奉献的社会责任感形成。使学生走进社会、了解社会、了解国情；增长才干、服务他人、奉献社会；锻炼毅力、培养品质、提高素质；培育学生具有理论联系实际、学以致用的环境适应能力和社会洞察能力。
例如，我院在传统的志愿者活动项目的基础上，积极推行大学生者服务计划，与双楠街道办事处建立了稳定合作关系，共建“大学生志愿者服务站”。采取分团委统领、分专业对接社区、班级轮流服务制度，20个班级至少每月每班开展一次活动，每学期各专业开展一次大型活动。志愿者活动既丰富了社区居民的生活，提升了志愿者的社会服务性质，又扩大服务层面，同时促进了青年大学生参与社区管理，了解社情、了解民情，增强了社会责任感。
其次，每年我院都积极组织学生参加大学生暑期“三下乡”社会实践活动。让志愿者在思想上保持高度统一，目标一致，科学分析问题，发扬民主精神，以服务于民为中心，将自我的奉献精神最大化。同时引导青年学生在服务社会中受锻炼、长才干、作贡献，提升社会服务形象，扩大服务层面。
（2）通过开展专业讲座、工学交替、职场体验、校园活动（文体活动）打造学生爱岗敬业、团结合作职业精神的培养平台。以“规范的学生日常学习生活”和“丰富的校园主题活动”为抓手，强化其在培养学生职业素质上的作用，营造校园严谨的“职业氛围”，提炼高品位、高品质的校园文化活动，提升学生的修养、气质。财经学院多次组织了各种讲座，例如心理讲座，“素质讲坛”和专业知识的讲座等。其中辅导员专业素质讲座共开展十四场，这些讲座的开展，启迪学子感悟人生、开拓学生思维，丰富学识修养、修正人生航标。分团委除常规举办每年一度的迎新晚会之外，还积极组织学生参加运动会开幕式表演，举办了财经学院篮球赛、乒乓球赛等。与此同时，以“书香万卷”为主题的财经学院读书月系列活動，以建团90周年为契机开展的团知识竞赛、PPT制作大赛、板报大赛等，都为学生提供了良好的展示平台。
为了积极推进团员青年文化素质教育，开展丰富多彩的校园文化活动，激发广大学员对专业的兴趣和钻研的精神，紧密联系专业特色，财经学院率先成立了3个学术性协会（会计协会、投资理财协会、金融证券协会），形成了一个庞大的学习交流团体。不仅丰富了学生学术文化活动的形式与内容，而且进一步打造了具有财经学院创新和独特的文化品牌，也提升了校园文化品味。为坚持推进高学术，新学术进校园打下了良好的基础，也为整合和建设具有高水平的学生文化素质教育构建了服务的平台。
（3）通过开展礼仪早训、礼仪比赛、大学生辩论赛、模拟招聘、心健活动、座谈交流等活动，打造学生气质修养好、沟通融洽、人际关系和谐的职业礼仪培养平台。让学生将掌握的基本礼仪规范用于实践，达到完善自我行为、提升自我职业礼仪素养的目的。
围绕着相关的系列载体，我们开展了许多相关的活动，例如各班分别组织开展的心健活动，班级特色活动，举办了财经学院辩论赛，每周一次的礼仪早训训练。这些活动不仅训练和提升在校学生的职业礼仪、职业仪表、职业气质，规范了学生的职业礼仪，而且提高同学们的综合素质，开拓视野，激发同学们的学习热情。
（4）通过开展技能大赛、创业大赛、创业体验、技能培训等活动，打造学生职业技能培养平台。在全社会就业形势十分严峻的形势下要解决好毕业生就业的出路，关键在于培养学生的创业素质，增强大学生的创业能力，使毕业生能自我雇佣，具备创办企业、产业的能力。这是目前对高等教育质量提出新的要求，也是提高教育质量的一大任务。学生创业素质主要包括：创业意识、创业心理、创业知识与技能和社会知识等方面。学院组织学生参加KAB培训，参加各类创业比赛，以讲座、观摩、学习交流等形式对学生进行相关教育，鼓励、引导学生形成高层次学术成果，从而挖掘学生的潜能、培养学生创新创业思维、增强学生创新创业意识、提高学生创新创业能力。除此之外，还积极鼓励学生参与各级各类技能大赛，以赛促学，以教育教学改革为推动力，不断引导学生进行技能学习和技能实践，夯实学生专业基础，提高学生技能水平。在参加各种技能大赛的同时，我院还自主举办了一系列的技能大赛：第三届企业经营管理沙盘大赛，以及为了深化财经学院学生计算机课程的学习，增强学生的动手能力而举办的第一届计算机技能大赛。挖掘了学生的潜能、培养了学生创新创业思维、增强了学生创新创业意识、提高了学生创新创业能力。 以上所有平台的活动开展，都要求学生以班级为单位按学月制申请。首先由所有参与活动的学生本人每月自行提出申请，其次由班级4ps项目管理员初审，然后由班级辅导员审批，最后由4ps项目中心终审。所有活动的考核，一是由各班4ps项目管理员自行考核，二是在每次开展活动的时候由分团委进行现场考核。
三、开展“4PS”职业素质拓展活动取得的成效
实践证明，素质拓展活动平台的搭建与实施，对学生职业素质的提高产生了显著的效果。
1.调动了学生参与校园活动的积极性
财经学院学生4ps职业素质培养项目体系是财经学院结合职业教育特色，对在校学生进行系统职业教育管理的创新机制。高职学生综合职业能力的形成，除了专业课程的学习外，还取决于课外教育的支持与教育。而4ps职业素质培养体系恰好能够将这一课外教育很好的运用。对于刚从高中生活转变为大学的新生来说是陌生的校园生活，学生最初将会在4ps的驱动下被迫去参加一些课外活动，但是，当学生在活动中收获到了知识，提升了自身素质之后，那么在第二次活动的安排，学生们就会采取自愿的形式积极的参与到活动中去，这样思想由被动变为主动，学生自行参与各类活动的积极性明显增强。
2.丰富了我院学生的大学生活
校园活动是提升学生综合职业素养的有效途径。培养现代服务业人才的高职院校应以职业素养的培养为核心，创新开展思想教育、社会实践、技能展示、文娱体育、思维创新、节日庆祝等校园主题活动，以此提升学生的综合职业素养。针对4ps项目的要求，财经学院开展了诸多活动，这些活动涉及到的文化知识是多方面的，一般有政治性互动，学术性活动，知識性互动，健康性活动，文学艺术性活动，娱乐性活动，服务性活动等，有特色的校园文化体系逐步形成。活动的开展可以是以班级为单位参加，也可以是学生独立个体参加。广大学生能根据自己不同的兴趣爱好参加不同的校园文化活动。
3.提升了学院学生整体综合素质
综合素质主要包括思想道德素质、科学文化素质、创新能力素质和健康的身心素质等多方面，在4ps的素质培养体系下，我院学生通过参与了内容丰富、形式多样化的校园、社会活动后，内化了学生的人生价值观、职业观，促进学生服务社会、乐于奉献的社会责任感形成。并且在学习中不断的提高学生专业实操能能力，培养学生可持续发展能力，提高学生的就业能力。最后通过这系列的改变，提升自我综合素质，以适应岗位对综合职业素养的要求，满足企业和个人发展的需要。
参考文献：
[1]钟启泉，崔允 新课程的理念与创新[M] 北京：高等教育出版社2003
[2]王金霞.有效课堂教学的实施[M] 河北人民出版社，2010
[3]张天宝.新课程与课堂教学改革[M].北京人民教育出版社，2003