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目的：探讨医疗纠纷成因及处理。方法：回顾性分析39例医疗纠纷引起的各种原因及环节。结果：39例医疗纠纷中，最多环节为手术治疗。占医疗纠纷总数的41．03％（16／39），其次为分娩助产。占25．64％（10／39）。结论：抓住重点，努力提高医疗护理质量，减少差错事故的发生；正确选择处理纠纷的方式，深入开展卫生法律法规的学习和宣传工作．提高医护患的法制观念．是防范医疗纠纷发生的根本措施。