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众所周知，服务已经成为中国PC厂商一条重要的生命线。因为事实上，如果单就整机价格而言，联想、方正、清华同方这样的国内知名品牌可能并没有小品牌和攒机商更有优势。不仅如此，从产品配置、性能以及界面与人性化设计等诸多方面，国产PC也很难抢得国外品牌的风头。在竞争环境愈加紧迫的情况下，作为与竞争对手一争高下的法宝之一，国内品牌全程化、本土化、个性化的服务将越来越突显出来，但如何服务于客户，各家的方式可谓五花八门。