近期，《中国化妆品》杂志社通过问卷、微信微博互动、媒体综合评价、专业人士访谈等形式，针对淘宝、京东、当当、亚马逊、1号店、聚美优品、唯品会、乐蜂、天猫、银泰、尚品、美丽说等十几家国内销售化妆品的主要电子商务网站调查显示，获消费者认知程度居首的是“天猫”，垫底是“当当”：消费者感觉可靠性居首的是“京东”，垫底是“聚美优品”。
　　意大利反垄断监管机构称，倩碧焕颜活力光子嫩肤系列产品蓄意宣传与镭射手术的效果和价格差，误导消费者进行购买，要求其在60天内修改宣传内容，并罚款40万欧元。
　　意大利机构的指控尚未传导至中国，两个品牌的光子系列产品仍在国内销售。倩碧激光修复产品在中文网站上被称为“光子小熨斗”，信碧激光修护精华露30ml的市场价格为600余元，50ml在800余元，属于旗下的高价系列。该系列产品在些网页上的介绍里称，“不仅可以达至激光嫩肤的效果……和激光的疗程相比是1/20的价钱”。
　　此外，同时涉及虚假宣传的还有巴黎欧莱雅的复颜光学嫩肤（Revlt allft laser×3）系列产品。意大利上述机构要求其删除“镭射美容手术”的效果承诺。据了解，巴黎欧莱雅复颜光学嫩肤抚痕精华乳30ml在京东上的售价为249元，销量高达5万件有余。