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【摘要】工商企业的信用管理能够帮助企业化解风险，促进企业的发展。因为在现代市场经济中，讲究的是信用和诚信，企业的信用体系在整个市场经济中有着非常重要的作用。笔者根据实际情况，针对当前工商企业的信用管理创建思路进行了研究。
【关键词】工商企业；信用管理；创建；思路
一、工商企业的信用管理现状（一）法律没有明确的进行规定
法律并没有对企业的信用进行明确的规定，使其缺少法律约束力。因为企业的信用管理涉及面广，而且非常复杂。因此，在这个过程中需要法律来进行有效约束，并完善权力和义务，这样才能保证有法可依。但是因为信用管理在企业中的运用时间不长，所以大多数相关的法律法规都没有建立起来。在实施的时候，常常会伴有一些不确定和不足，这对于企业来说是非常不利的。（二）每个环节、每个部门协调和沟通不够
因为企业的信用管理涉及到生产、经营的各个环节，所以每一个部门都有责任。但是在实际操作当中，如果每个环节、每个部门的协调和沟通都不够，或者是协作不当，就会引发一定的矛盾，甚至会影响到整个过程。同时，还可能给管理带来不利的影响，使决策不合理，不能充分的促进信用管理的构建。（三）没有建立统一而有效的信用管理体系
大部分企业都没有建立统一而有效的信用管理体系，同时也缺少可靠的数据和信息作为参考。这会导致在管理的过程中，信息不健全、不合理，甚至还会给整个信用体系的建立带来不良影响。此外，企业也没有建立信用评价机制，使得无据可依，不利于整个管理过程的开展。（四）没有建立信息化的发展体系
在创建企业的信用管理体系时，必须采用现代化、信息化的手段。因为传统的方法已经不能再适应管理了，而且创建过程中涉及的信息和数据也非常大，这就需要在整个管理过程中的信息化跟上管理的步伐。一旦技术落后，数字化就会发展的非常缓慢，使得数据和信息不能及时的更新，信用管理体系构建的非常缓慢。（五）没有建立企业的信用法规
目前我国的企业信用法规仅仅只有一部《中小企业促进法》，关于信用管理体系建立，也没有构建完善的法律保障。不管是征信、信用评估、信用担保，还是失信行为惩罚，都必须要有相对应的法律。而西方一些国家已经建立了相关的法律，我国的信用立法基础却比较薄弱。二、工商企业的信用管理创建思路（一）实施政府分管制度
当地的工商部门要和政府合作，发挥优势，再以政府的名义下发由工商管理部门制定出的合理信用管理方法，比如信用征集、信用评价、信用反馈、信用提示、信用曝光等等。通过这些制度能够推进企业的信用体系建设。同时，工商局要和政府要成立信用领导小组，确定工作职责，信用信息征集内容、申报时间、申报方式等等。这样才能够使工商管理部门在企业的信用管理当中起到主导作用。（二）对企业的信用风险进行严格的测评
因为很多企业在经营的过程中会出现很多不确定的风险，所有必须对企业信用风险进行严格的测评。无论是在生产中，还是在经营中，都要实施全面监测，并且将重点放在中期和后期的监测当中。而且监测人员还要实施强有力的监督和管理，使监测的效果更好，并且将企业的信用风险降到最小。（三）处理好工商主导和部门共赢的关系
每一个部门对自己所拥有的信息资源都非常珍惜，因为这些信息资源如果被运用到信用管理体系当中，价值便会被减少。所以，除了需要政府部门来扶持以外，工商部门也要摒弃过去的本位主义，并且处理好部门共赢和工商主导之间的关系。另外还要在此基础上制定出符合要求的信息资源交换机制，合理的对利益进行分配，这样才能形成企业的数据信息交换部分，使信息能够很好的进行交换。而且相关部门通过对信息进行共享，不但能够提高监管的效率，还能够使部门的信用监管更加科学、合理。（四）实施信用监管
在实施信用监管的时候，需要掌握住在运用过程中的主导权，对企业信用信息进行的目的是为了更好的进行运用。它的导向一般体现在这几个方面：首先是增加企业的信用意识，使企业更加重视信用。其次是提高行政监管的效能，最后是满足社会的信用需求。工商部门必须建立完整的信用评价体系，对企业进行信用方面的评价，而且还要充分利用监督的职能，对企业的信用情况进行公开。最后还要对信用比较好的企业进行表彰，开发信用数据库查询功能。（五）营造良好的社会信用氛围
要营造良好的社会信用氛围，首先要通过各种不同途径，强化企业管理人员的信用意识，树立权利、义务相统一的思想和观念。另外在思想上还要确立公平交易原则，让更多的人意识到企业信用的重要性，企业只有拥有了信用，才可能赢得更多的合作关系。此外，还要通过道德规范以及文明建设，使他们明白信用即财富的思想共识，强化他们的信用观念，同时为企业提供良好的市场环境。（六）建立信用中介机构
在国际上，已经有很多著名的信用中介机构，为企业和企业、银行和企业之间建立信用调查和评估服务。此外，它们还为企业和企业之间的商品交易提供信用方面的调查，建立风险评估管理系统。企业可以从中获得信用方面的很多信息。最后还可以参照国外的做法，将企业管理人员、经营者的信用行为（借贷、交易记录、刑事行为、租赁等）收集起来，为企业的信用参考提供非常重要的依据。三、总结与体会
如今市场竞争非常激烈，企业的信用非常重要，因此必须要利用工商管理的知识，建立合适企业的信用管理制度。只有合理的运行了信用管理制度，才能够为企业赢得更多的发展机会，并且促进企业的进步。
参考文献：
[1]任瑞全，张合振.工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析[J].前沿，2012（24）：103-104.
[2]倪铁红.工商企业信用风险的类型分析与风险管理[J].中国经贸，2011（24）：45-45.
[3]方建民.工商企业信用风险管理研究综述[J].科技信息，2009（23）：357-360.
【关键词】工商企业；信用管理；创建；思路
一、工商企业的信用管理现状（一）法律没有明确的进行规定
法律并没有对企业的信用进行明确的规定，使其缺少法律约束力。因为企业的信用管理涉及面广，而且非常复杂。因此，在这个过程中需要法律来进行有效约束，并完善权力和义务，这样才能保证有法可依。但是因为信用管理在企业中的运用时间不长，所以大多数相关的法律法规都没有建立起来。在实施的时候，常常会伴有一些不确定和不足，这对于企业来说是非常不利的。（二）每个环节、每个部门协调和沟通不够
因为企业的信用管理涉及到生产、经营的各个环节，所以每一个部门都有责任。但是在实际操作当中，如果每个环节、每个部门的协调和沟通都不够，或者是协作不当，就会引发一定的矛盾，甚至会影响到整个过程。同时，还可能给管理带来不利的影响，使决策不合理，不能充分的促进信用管理的构建。（三）没有建立统一而有效的信用管理体系
大部分企业都没有建立统一而有效的信用管理体系，同时也缺少可靠的数据和信息作为参考。这会导致在管理的过程中，信息不健全、不合理，甚至还会给整个信用体系的建立带来不良影响。此外，企业也没有建立信用评价机制，使得无据可依，不利于整个管理过程的开展。（四）没有建立信息化的发展体系
在创建企业的信用管理体系时，必须采用现代化、信息化的手段。因为传统的方法已经不能再适应管理了，而且创建过程中涉及的信息和数据也非常大，这就需要在整个管理过程中的信息化跟上管理的步伐。一旦技术落后，数字化就会发展的非常缓慢，使得数据和信息不能及时的更新，信用管理体系构建的非常缓慢。（五）没有建立企业的信用法规
目前我国的企业信用法规仅仅只有一部《中小企业促进法》，关于信用管理体系建立，也没有构建完善的法律保障。不管是征信、信用评估、信用担保，还是失信行为惩罚，都必须要有相对应的法律。而西方一些国家已经建立了相关的法律，我国的信用立法基础却比较薄弱。二、工商企业的信用管理创建思路（一）实施政府分管制度
当地的工商部门要和政府合作，发挥优势，再以政府的名义下发由工商管理部门制定出的合理信用管理方法，比如信用征集、信用评价、信用反馈、信用提示、信用曝光等等。通过这些制度能够推进企业的信用体系建设。同时，工商局要和政府要成立信用领导小组，确定工作职责，信用信息征集内容、申报时间、申报方式等等。这样才能够使工商管理部门在企业的信用管理当中起到主导作用。（二）对企业的信用风险进行严格的测评
因为很多企业在经营的过程中会出现很多不确定的风险，所有必须对企业信用风险进行严格的测评。无论是在生产中，还是在经营中，都要实施全面监测，并且将重点放在中期和后期的监测当中。而且监测人员还要实施强有力的监督和管理，使监测的效果更好，并且将企业的信用风险降到最小。（三）处理好工商主导和部门共赢的关系
每一个部门对自己所拥有的信息资源都非常珍惜，因为这些信息资源如果被运用到信用管理体系当中，价值便会被减少。所以，除了需要政府部门来扶持以外，工商部门也要摒弃过去的本位主义，并且处理好部门共赢和工商主导之间的关系。另外还要在此基础上制定出符合要求的信息资源交换机制，合理的对利益进行分配，这样才能形成企业的数据信息交换部分，使信息能够很好的进行交换。而且相关部门通过对信息进行共享，不但能够提高监管的效率，还能够使部门的信用监管更加科学、合理。（四）实施信用监管
在实施信用监管的时候，需要掌握住在运用过程中的主导权，对企业信用信息进行的目的是为了更好的进行运用。它的导向一般体现在这几个方面：首先是增加企业的信用意识，使企业更加重视信用。其次是提高行政监管的效能，最后是满足社会的信用需求。工商部门必须建立完整的信用评价体系，对企业进行信用方面的评价，而且还要充分利用监督的职能，对企业的信用情况进行公开。最后还要对信用比较好的企业进行表彰，开发信用数据库查询功能。（五）营造良好的社会信用氛围
要营造良好的社会信用氛围，首先要通过各种不同途径，强化企业管理人员的信用意识，树立权利、义务相统一的思想和观念。另外在思想上还要确立公平交易原则，让更多的人意识到企业信用的重要性，企业只有拥有了信用，才可能赢得更多的合作关系。此外，还要通过道德规范以及文明建设，使他们明白信用即财富的思想共识，强化他们的信用观念，同时为企业提供良好的市场环境。（六）建立信用中介机构
在国际上，已经有很多著名的信用中介机构，为企业和企业、银行和企业之间建立信用调查和评估服务。此外，它们还为企业和企业之间的商品交易提供信用方面的调查，建立风险评估管理系统。企业可以从中获得信用方面的很多信息。最后还可以参照国外的做法，将企业管理人员、经营者的信用行为（借贷、交易记录、刑事行为、租赁等）收集起来，为企业的信用参考提供非常重要的依据。三、总结与体会
如今市场竞争非常激烈，企业的信用非常重要，因此必须要利用工商管理的知识，建立合适企业的信用管理制度。只有合理的运行了信用管理制度，才能够为企业赢得更多的发展机会，并且促进企业的进步。
参考文献：
[1]任瑞全，张合振.工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析[J].前沿，2012（24）：103-104.
[2]倪铁红.工商企业信用风险的类型分析与风险管理[J].中国经贸，2011（24）：45-45.
[3]方建民.工商企业信用风险管理研究综述[J].科技信息，2009（23）：357-360.