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[摘 要]齐齐哈尔龙铁建筑安装公司党委隶属于中车齐齐哈尔车辆有限公司党委。近年来，在上级党委的组织下，公司党委策划开展了“我的行为讲规范”主题实践活动，使公司行为文化在职工的实际工作和企业经营活动中深刻践行，为企业发展提供了动力。
[关键词]职工行为，规范化，建设
中图分类号：X936 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）01-0286-01
一、“我的行为讲规范”主题实践活动提出的背景
1.开展主题实践活动是推进企业发展的需要。在建筑行业竞争激烈的形势下，公司持续健康快速发展的任务艰巨、任重道远。企业能否把握机遇、趋利避害、克难制胜、加速发展，职工职业行为、职业素质是一个决定性的因素。解决这个问题的关键，就是要采取有力措施，切实提高职工队伍整体素质。“我的行为讲规范”主题实践活动对职工学习知识、提高技能、强化修养提出了具体要求，是养成良好行为习惯，全面提高队伍整体素质，提升企业竞争实力，实现发展目标的重要举措。
2.开展主题实践活动是推动企业文化建设，塑造公司良好形象的需要。企业文化建设不仅需要用价值理念引导职工思想，还需要不断的对职工行为进行规范，使企业核心价值理念在职工的实际工作和行为方式中得到强化，促使企业文化力转化为生产力，推动公司质量创优、安全施工、现场管理等全面提升，为企业树立良好的外部形象。
3.开展主题实践活动是深化改革闯市场的需要。目前，国家和企业正在推进厂办集体企业改革。在改革过程中，必然会出现利益调整，需要職工的理解、支持和参与。改制后的企业，独立闯市场的压力更大，这就更需要高素质的职工队伍以规范的行为促进改革、适应市场，实现企业新的发展。
二、“我的行为讲规范”主题实践活动的主要做法
（一）学规范、知规范，深入开展宣传教育
1.广泛发动部署，夯实活动基础。主题实践活动方案经党委会、总经理办公会讨论通过后，我们召开了“我的行为讲规范”主题实践活动启动大会，各基层单位分别制定活动方案，召开动员会部署活动内容。设计下发了活动宣传画，组织演讲小分队深入基层，为职工现场解读《职工行为规范》。
2.强化媒体宣传，营造舆论氛围。为扩大活动的宣传教育面，我们开展了“我的行为讲规范”自律格言、征文、展板及“你身边不规范行为”线索征集活动。
3.创新活动载体，保证学习效果。我们开展了“我的行为讲规范”演讲故事比赛、DV作品大赛、网络知识竞赛等内容丰富、形式新颖的载体性活动。我们还充分利用了互联网快捷、高效、便于组织的特点，通过网上答题，使参赛职工深入掌握了行为规范的主要内容。
（二）对标准、找差距，精心组织自查反思
1.融入工作实践，制定岗位细则。行为规范细则就是将《岗位职务规范》、“三规一责”（安全操作规程、工艺操作规程、设备操作规程、经济责任制）及《规章制度》中体现“职业要求”、“工作标准”、“工作流程”的精华部分提炼出来，用通俗、精练、上口的表述方式固定下来，供职工在工作中遵循的口诀。
2.开展问题查摆，深刻剖析根源。根据《职工行为规范》的主要内容，我们设计下发了涵盖职业态度、职业技能、职业作风、职业纪律以及职业修养等内容的《行为规范查摆问卷》，组织职工填写。对问卷调查反映出的问题进行归纳、整理、分析，组织各单位制定措施进行整改。
三、“我的行为讲规范”主题实践活动的阶段成果
1.职工综合素质得到显著提升。“我的行为讲规范”主题实践活动的开展，进一步规范了职工的从业行为，端正了职业态度，严肃了职业作风，加强了职业修养，精湛了工作技能。通过组织职工进行技能培训、竞赛等载体，有效提升职工技术业务本领，促进了工作和产品质量的提升。通过教育引导，广大职工的职业态度不断端正，不安心本职工作、不愿意加班加点、工作不认真的人少了，按照标准操作、积极主动抢任务的人多了，有效促进了施工项目按计划推进。通过改善工作和休息环境、开展文明礼仪知识培训、普及文明用语等方式，一些单位职工从劳动着装、言谈举止到工作态度都较从前有了较大转变，企业的外部形象更加优秀。
2.企业管理创新取得新的进展。“我的行为讲规范”主题实践活动的开展，规范行为、规范操作、规范管理，企业各项制度、规程的执行力明显提升。通过开展绩效标准和评价方法培训，现场管理水平稳步提升；信息系统建设持续推进，公司项目施工组织模式发生根本性变革，人事、经营、物资、财务等管理信息化程度大幅度提升；积极改善职工生产办公和休息环境，达到了“环境育人”的效果。
四、“我的行为讲规范”主题实践活动的工作体会
1.依托载体，精心策划，努力突出活动的针对性、实效性和创造性
活动策划要体现针对性。企业文化核心理念和《职工行为规范》是面向全公司职工的，但到了具体单位就可能侧重点不同。在全面落实《职工行为规范》的基础上，我们广泛发动，上下结合，制定了行为规范细则，使每一名职工既熟知行为规范的总体要求，又掌握本岗位、本工种的具体要求。
活动展开要体现实效性。为了避免基层单位处在“上面千条线，下面一根针”的困境，我们注重突出当期生产经营工作重点，将党政工团各级组织的活动和要求有机结合。各级组织开展的每项活动主题可能有差异，但都是培养人、锻炼人、塑造人的过程。我们以此为出发点和落脚点，也作为各项活动有机整合的结合点和切入点，从而使各项工作和活动都在致力规范人的行为，增强了活动的实效性。
活动设计要体现创造性。首先在教育的方式方法上，坚持正面引导与理论灌输相结合，说教式与互动式相结合。其次在活动的内容上要有所创新。如有的单位从规范班组的安全讲话入手；有的单位将职工在日常工作中的不规范行为拍摄成图片，让职工自我对号，以增强教育的针对性和直观性。
2.找准方向，把握实质，保证主题实践活动定位准、认识深、内容实
活动对象要突出重点覆盖全员。活动中，有些单位把这项活动的重心放在了操作层面，这可能有生产、质量、安全等方面的不规范行为在操作工人身上表现得相对集中的原因；也可能存在操作工人的行为表现得更直观，不规范行为更易被发现，整改后也更容易看到显性变化的原因；还可能是操作工人的人数较多，影响面大的原因。发现这一问题后，我们强调，我们的活动是面向全员的，从某种意义上说，领导干部和技管人员素质的高低、行为是否规范、工作效果如何，决定着操作工人能否按规范要求去正确地做事、去做正确的事。总之，从一线操作职工到各层次管理人员，再到领导干部，都是行为规范的实施主体。
3.明确要点，把握关键，增强行为规范细则的典型性和适用性
制定细则，要体现职工行为规范的针对性。制定主要工种和关键岗位《行为规范细则》，是《职工行为规范》在落实过程中的延伸和拓展。
制定细则，要抓住关键岗位（工种）的典型性。制定《行为规范细则》，既要考虑工种的代表性、岗位的重要度，还要看哪个工种职工人数多、影响范围广。
制定细则，要把握关键岗位（工种）的重要性。既然我们选择了主要工种和关键岗位作为行为规范细化的对象，就必须抓住要点，做到有的放矢。要把职工在日常工作中需要遵守的各类制度规程中最关键、最重要的部分，以及作业过程中最容易被忽视的环节找出来，作为需要把握的要点进行细化。
制定细则，要满足职工执行规范的适用性。所谓适用性，就是要求我们制定的细则既符合规章制度要求、岗位职责规范，又要符合职工文化、经验的特点，便于职工记忆和掌握。
[关键词]职工行为，规范化，建设
中图分类号：X936 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）01-0286-01
一、“我的行为讲规范”主题实践活动提出的背景
1.开展主题实践活动是推进企业发展的需要。在建筑行业竞争激烈的形势下，公司持续健康快速发展的任务艰巨、任重道远。企业能否把握机遇、趋利避害、克难制胜、加速发展，职工职业行为、职业素质是一个决定性的因素。解决这个问题的关键，就是要采取有力措施，切实提高职工队伍整体素质。“我的行为讲规范”主题实践活动对职工学习知识、提高技能、强化修养提出了具体要求，是养成良好行为习惯，全面提高队伍整体素质，提升企业竞争实力，实现发展目标的重要举措。
2.开展主题实践活动是推动企业文化建设，塑造公司良好形象的需要。企业文化建设不仅需要用价值理念引导职工思想，还需要不断的对职工行为进行规范，使企业核心价值理念在职工的实际工作和行为方式中得到强化，促使企业文化力转化为生产力，推动公司质量创优、安全施工、现场管理等全面提升，为企业树立良好的外部形象。
3.开展主题实践活动是深化改革闯市场的需要。目前，国家和企业正在推进厂办集体企业改革。在改革过程中，必然会出现利益调整，需要職工的理解、支持和参与。改制后的企业，独立闯市场的压力更大，这就更需要高素质的职工队伍以规范的行为促进改革、适应市场，实现企业新的发展。
二、“我的行为讲规范”主题实践活动的主要做法
（一）学规范、知规范，深入开展宣传教育
1.广泛发动部署，夯实活动基础。主题实践活动方案经党委会、总经理办公会讨论通过后，我们召开了“我的行为讲规范”主题实践活动启动大会，各基层单位分别制定活动方案，召开动员会部署活动内容。设计下发了活动宣传画，组织演讲小分队深入基层，为职工现场解读《职工行为规范》。
2.强化媒体宣传，营造舆论氛围。为扩大活动的宣传教育面，我们开展了“我的行为讲规范”自律格言、征文、展板及“你身边不规范行为”线索征集活动。
3.创新活动载体，保证学习效果。我们开展了“我的行为讲规范”演讲故事比赛、DV作品大赛、网络知识竞赛等内容丰富、形式新颖的载体性活动。我们还充分利用了互联网快捷、高效、便于组织的特点，通过网上答题，使参赛职工深入掌握了行为规范的主要内容。
（二）对标准、找差距，精心组织自查反思
1.融入工作实践，制定岗位细则。行为规范细则就是将《岗位职务规范》、“三规一责”（安全操作规程、工艺操作规程、设备操作规程、经济责任制）及《规章制度》中体现“职业要求”、“工作标准”、“工作流程”的精华部分提炼出来，用通俗、精练、上口的表述方式固定下来，供职工在工作中遵循的口诀。
2.开展问题查摆，深刻剖析根源。根据《职工行为规范》的主要内容，我们设计下发了涵盖职业态度、职业技能、职业作风、职业纪律以及职业修养等内容的《行为规范查摆问卷》，组织职工填写。对问卷调查反映出的问题进行归纳、整理、分析，组织各单位制定措施进行整改。
三、“我的行为讲规范”主题实践活动的阶段成果
1.职工综合素质得到显著提升。“我的行为讲规范”主题实践活动的开展，进一步规范了职工的从业行为，端正了职业态度，严肃了职业作风，加强了职业修养，精湛了工作技能。通过组织职工进行技能培训、竞赛等载体，有效提升职工技术业务本领，促进了工作和产品质量的提升。通过教育引导，广大职工的职业态度不断端正，不安心本职工作、不愿意加班加点、工作不认真的人少了，按照标准操作、积极主动抢任务的人多了，有效促进了施工项目按计划推进。通过改善工作和休息环境、开展文明礼仪知识培训、普及文明用语等方式，一些单位职工从劳动着装、言谈举止到工作态度都较从前有了较大转变，企业的外部形象更加优秀。
2.企业管理创新取得新的进展。“我的行为讲规范”主题实践活动的开展，规范行为、规范操作、规范管理，企业各项制度、规程的执行力明显提升。通过开展绩效标准和评价方法培训，现场管理水平稳步提升；信息系统建设持续推进，公司项目施工组织模式发生根本性变革，人事、经营、物资、财务等管理信息化程度大幅度提升；积极改善职工生产办公和休息环境，达到了“环境育人”的效果。
四、“我的行为讲规范”主题实践活动的工作体会
1.依托载体，精心策划，努力突出活动的针对性、实效性和创造性
活动策划要体现针对性。企业文化核心理念和《职工行为规范》是面向全公司职工的，但到了具体单位就可能侧重点不同。在全面落实《职工行为规范》的基础上，我们广泛发动，上下结合，制定了行为规范细则，使每一名职工既熟知行为规范的总体要求，又掌握本岗位、本工种的具体要求。
活动展开要体现实效性。为了避免基层单位处在“上面千条线，下面一根针”的困境，我们注重突出当期生产经营工作重点，将党政工团各级组织的活动和要求有机结合。各级组织开展的每项活动主题可能有差异，但都是培养人、锻炼人、塑造人的过程。我们以此为出发点和落脚点，也作为各项活动有机整合的结合点和切入点，从而使各项工作和活动都在致力规范人的行为，增强了活动的实效性。
活动设计要体现创造性。首先在教育的方式方法上，坚持正面引导与理论灌输相结合，说教式与互动式相结合。其次在活动的内容上要有所创新。如有的单位从规范班组的安全讲话入手；有的单位将职工在日常工作中的不规范行为拍摄成图片，让职工自我对号，以增强教育的针对性和直观性。
2.找准方向，把握实质，保证主题实践活动定位准、认识深、内容实
活动对象要突出重点覆盖全员。活动中，有些单位把这项活动的重心放在了操作层面，这可能有生产、质量、安全等方面的不规范行为在操作工人身上表现得相对集中的原因；也可能存在操作工人的行为表现得更直观，不规范行为更易被发现，整改后也更容易看到显性变化的原因；还可能是操作工人的人数较多，影响面大的原因。发现这一问题后，我们强调，我们的活动是面向全员的，从某种意义上说，领导干部和技管人员素质的高低、行为是否规范、工作效果如何，决定着操作工人能否按规范要求去正确地做事、去做正确的事。总之，从一线操作职工到各层次管理人员，再到领导干部，都是行为规范的实施主体。
3.明确要点，把握关键，增强行为规范细则的典型性和适用性
制定细则，要体现职工行为规范的针对性。制定主要工种和关键岗位《行为规范细则》，是《职工行为规范》在落实过程中的延伸和拓展。
制定细则，要抓住关键岗位（工种）的典型性。制定《行为规范细则》，既要考虑工种的代表性、岗位的重要度，还要看哪个工种职工人数多、影响范围广。
制定细则，要把握关键岗位（工种）的重要性。既然我们选择了主要工种和关键岗位作为行为规范细化的对象，就必须抓住要点，做到有的放矢。要把职工在日常工作中需要遵守的各类制度规程中最关键、最重要的部分，以及作业过程中最容易被忽视的环节找出来，作为需要把握的要点进行细化。
制定细则，要满足职工执行规范的适用性。所谓适用性，就是要求我们制定的细则既符合规章制度要求、岗位职责规范，又要符合职工文化、经验的特点，便于职工记忆和掌握。