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在行为分析科学中,塑造就是将人的行为朝某些预先设定的形式慢慢靠拢.塑造一个组织的文化也是如此,同样需要一些人为的促进.归根到底,文化是一种社区或者人群的集体行为.在这个过程中,首先要定义哪种文化是我们所需要的.为了形成这种文化,接下来我们就要设计一些具体的步骤,逐步地使现有的文化过渡到我们期望的文化当中.