给顾客留下一个深刻的好印象，就好像一张名片儿，在经营工作中会给零售客户带来意想不到的惊喜。印象如何，这也是引人气、聚财气关键。那么，如何给消费者留下很深的印象，从而带来人气呢?我们来看看下面的几个经营案例，但愿对各位零售客户能够有所触动。
　　
　　店堂布置
　　
　　经营案例：眼看着春节就要到了，商业街是人来车往，热闹非凡，一股浓浓的“年味儿”充斥着全街但处于最繁华地段的锦华超市的老板颜锦华可愁死了，看着人家忙的团团转，而自己这儿门可罗雀，不心烦才是怪事儿。
　　原来，锦华超市的前身是个饭店，为了赶上春节的这个销售高峰期，颜老板匆匆忙忙也没装璜就开店经营了，准备趁着这个“年劲儿”狠赚一笔。但消费者根本就不买这个帐，很少有人到他的店里光顾。
　　同行有话：不要小看这个店堂形象，从顾客看到你的店头算起再到离开店面为止的这段时间内是自身形象的充分展示。那么，就要在这段时间内要给顾客留下较为深刻的印象。所以，店堂装修与店面布置一定要生动特别，温馨可人；店内的装璜不仅要做到简约，还要做到明快，符合自己所经营的商品；陈列不仅要做到整齐，还要做到主题鲜明；布置不仅要做到符合规则，又要打破常规留下记忆。
　　
　　广告推广
　　
　　经营案例：安建斌的百货店位于一个大型的居民集中区内。一般平时的生意还很红火，但一到大的节日生意就萧条了。但细心的他却发现了生意萎缩的原因，因为在这段时期，周围的小区的许多上班族都会放节日假，由于时间宽松了，他们有时间，也有精力去到一些大型的购物场所去闲逛，看到有些需要的商品他们就买回来了。
　　当然了，他们多买了一件，王老板的小店就少卖了一件。为了抓住这个有利的销售商机，做大自己的生意，王老板采取了让利的手段进行销售，但由于小区许多居民并不知道他采取了这个销售措施，虽然让利了，销售的业绩还很平平，并没有刺激更多的消费者来购买。
　　同行有话：安老板的这种销售措施，也是我们在日常的经营中经常采用的手法。但同样的方法，有时却能达到截然不同的两种效果。要说为什么，就是他没有利用好广告宣传这个优势，没有在消费者的心目中留下很深的印象，所以商品的销售业绩也就平平。我平时就喜欢对一些换季打折的商品做广告，最直接，最经济的办法就是在店堂内外悬挂和张贴一些宣传海报。不仅增加销售气氛，而且也能吸引消费者的眼球，达到销售商品的目的。
　　
　　亲近顾客
　　
　　经营案例：张明在淮安市区的主干道上开店已经快半年了，虽然这个主干道周围都是居民区，但他生意做得一直是不温不火的，很少有居民到这儿来买东西，所以生意没有周围几家做的好。张明心里就纳闷着，我这儿的商品也不比别人家的贵，为什么别人家的生意就会比这儿的好呢，其中是不是有什么“绝窍”。我们还看到，张明虽然店门前有很大的场地，但很少有居民到他这儿闲坐聊天，说说话，缺少人气。
　　同行有话：俗话说：人无笑脸休开店。也就是说开店搞经营的人要热情，要善于和顾客交流。并且要做到手勤、腿勤、嘴勤，只有这样才能开好店。
　　
　　优质服务
　　
　　经营案例：退休在家的老王可是商业街零售客户张广亭那儿的老客户了，但近一段时间就是没见着他到这儿来买东西，老王家可是个大家庭，一家十来口每个月的消费很可观，失去了这样的顾客可以说是张广亭的一大损失。为什么呢?原来，一个月前老王来买东西时，张老板忙于接待两个不认识的顾客把老王晾在了一边，而老王又急着有事儿，催了好几遍张老板却无动于衷，最后那两位不认识的顾客为了商品价格问题把生意谈绷了，弄得张广亭很生气。
　　两人走了以后，他对老王的态度明显变了，并且语气也很不友好。老王虽然买了东西，但很郁闷地走了，以后却再也没有踏入他家的店门。张老板为这事儿很后悔。
　　同行有话：做零售生意的就是在做服务，在为顾客服务的过程中，不仅是将问候语挂在嘴边说说而已，其问候方式、问候时的情绪，都要必须端正也要到位，要让顾客知道你是确实真心诚意地服务。我们可以想象，在大家都做不到时，而你的店里做到了，那么将会对顾客的内心产生一种怎样的感觉，反之也如此。搞好服务，贵在细节。提供真正意义上的高质量服务，绝对可以使顾客对你店面的品牌忠诚度有大幅度的提升。
　　总之，零售客户要想做好自己的生意，就要给顾客留下个好印象，好印象是做好生意的前提，只有树立好自身的形象，才能在竞争残酷的零售终端立于不败之地!