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摘 要：企业工会服务良好推出，满足职工生活和工作所需，提升企业凝聚力，促进企业良好发展。但在互联网+时代下企业工会服务方式实施效果不佳，致使其作用未能充分发挥出来。基于此，本文将立足于工会服务方式，分析互联网+时代工会服务方式创新的重要意义，进一步分析互联网+时代下企业工会服务方式存在的问题，探究创新路径。
关键词：互联网+ 工会服务方式 创新
《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》指出，要“打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局”。此种情况下，企业工会工作，尤其是工会服务的创新就显得非常必要。也就是將“互联网+”与工会服务深度融合，如此势必工会服务将以全新的面貌呈现在职工面前，满足人类社会发展趋势的需要、满足职工工作生活的需求、满足工会履职职责的需求，充分发挥工会组织的作用，促进高效更好更快的发展。
一、互联网+时代工会服务方式创新的重要意义
1.满足人类社会发展趋势的需要。相关调查显示，移动电话用户规模突破13亿，4G用户持续爆发式增长，总数在3亿人以上。这充分说明了互联网+是社会进步发展的趋势，无可阻挡。此种情况下，对企业工会服务方式予以创新，使之与时俱进，开展丰富多彩的工会活动，给予企业职工予以素质、技能、知识等方面的服务，提高企业职工的整体水平，促进个人及企业在互联网+时代更好的发展。这充分说明了创新工会服务方式能够满足人类社会发展趋势的需求。
2.满足职工工作生活的需求。互联网+时代中计算机技术、信息技术、互联网技术等先进技术的应用更加广泛与重要，使人们的生产生活更加便捷、多样化。基于此，根据互联网+时代特点，对企业工会服务方式予以创新，推出服务生活的手机APP，则可以帮助职工解决工作和生活上的难题；推出休闲娱乐类的APP，则可以为职工生活娱乐献计献策；推出交通出行类的手机APP，可以让职工随时随地了解路况信息、出行路线，保证职工出行方便等等。这充分说明了工会服务方式的创新还能满足职工工作生活所需。
3.满足工会履职职责的需求。工会组织作为党委联系广大职工的桥梁和纽带，是广大职工合法权益的代表者和维护者。在互联网+时代到来的情况下，企业的内部环境和外部环境发生一定的变化，给企业带来新的机遇与挑战。此种情况下，需要对企业工会予以改革，履行职责，调整职工思想观念，以便企业职工能够统一思想，协同工作，促进企业良好发展。而在工会改革之中对其服务方式予以创新，则可以切实有效的解决服务理念落后、活动方式单一等问题，提高工会组织在履行职能和服务职工的效果，增强企业的凝聚力、竞争力，促进企业更好更快的发展。这充分说明了互联网+时代工会服务方式的创新，还能满足工会履职职责所需。
二、互联网+时代工会服务方式存在的问题
从互联网+的视角审视企业工会服务实际情况，不难发现工会服务方式应用效果不佳，存在一些问题，具体表现为：
1.服务功能滞后，工会干部队伍结构有待优化。之所以说工会服务功能滞后，工会干部队伍结构有待优化，主要是（1）工作舆论氛围不佳，也就是工会工作存在纸上谈兵的现象，也就是工会组织人员频繁的开展大大小小的工作会议，制定这样或那样的工会活动与工会服务，但却在具体落实的过程中不努力克服困难，有效落实工会服务和工会活动，致使职工对工会工作诸多不满，相应的工会工作舆论氛围不佳。（2）自身内在动力不足。受传统思想观念影响，工会组织人员秉承着传统的工作方式来落实工会工作，长此以往，人员的工作积极性、工作的激情被消磨殆尽，麻木的工作，这势必会是工会组织内在动力不足。
2.工会工作活力不足，激励与监督机制有待完善。之所以说目前企业工会工作活力不足，主要是当前诸多企业工会工作思想固化，致使工会所组织开展的工会活动比较常见、普通，如篮球友谊赛、排球友谊赛、踏青活动等，导致职工参与工会活动的兴趣不高。另外，工会工作在具体落实的过程中特别注重征集职工的意见与建议，但是在具体策划工会活动或工会服务的过程中并没有积极采纳职工的意见，致使工会服务或活动难以得到广大职工的支持。而我国一些企业工会服务实际情况了解与分析的过程中，还发现诸多企业工会组织所构建的激励机制和监督机制不健全、不完善，或奖励程度较低、监督不合理等，致使工会工作推进效果不佳。
3.工会沟通互动渠道少，工作信息化程度有待提高。互联网+时代的背景下，企业已经充分认识到互联网、信息技术、计算机技术等先进技术应用的重要性，加之大学生生活和学习方式的变化，积极构建网站，并将其作为辅助工会服务的平台。但是，通过对近些年我国企业工会服务实际情况的了解，确定因网站版面设计简单、功能单一、内容陈旧等现象的存在，导致其不能作为工会沟通互动的良好渠道，致使工会组织难以获取到职工的反馈信息，相应的推出的工会服务或多或少存在一些缺陷或不足，最终使工会服务效果不佳。所以，应当高度重视工会沟通互动渠道少，难以推进信息化工会工作这一问题，探究切实可行的解决措施。
三、互联网+时代工会服务方式的创新
面对当前企业工会服务方式不佳，存在诸多问题的情况，应当以互联网+时代为背景，对工会服务方式予以创新，使工会服务以崭新的面貌呈现在职工面前，更好的服务于职工，满足职工工作和生活所需，如此不仅能够提高工会工作效果，还能促进企业良好发展。那么，在互联网+时代下如何创新工会服务方式呢？下面进行较为具体的分析：
1.运用互联网+思想，提升企业工会的诉求回应质量。“互联网 +”就是“互联网 + 各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业深度融合，创造新的发展生态。基于此，在优化创新企业工会服务方式之际，应当运用互联网+思想，将互联网与工会服务深度融合，借助互联网技术、信息技术、计算机技术等先进技术来改革工会工作方式方法，提升工会服务能级，并且构建职工反馈平台，以便职工能够随时随地的反馈，而工会人员也能够第一时间了解职工情况，给予回应，更好的解决职工工作和生活上的困难，这势必能够提高工会工作效果。
2.打造服务职工的重要阵地，建设“网上职工之家”。随着网络技术的发展，大数据、云计算等技术的运用，网络进一步深刻地影响经济与社会的变动，进一步带来企业组织形式、职工队伍结构、劳动关系形态方面的变化。基于此，创新企业工会服务方式，还要注意建设“网上职工之家”打造服务职工的重要阵地，推出工作、出行、生活、休闲等服务模块，满足职工各方面的需求，同时还能深入挖掘职工相关行为数据，对数据予以分析，作为细化工会服务的依据，优化调整和细化工会服务，如此可以满足职工个性化需求。所以，建设“网上职工之家”也是提高企业工会服务的有效手段。
四、结语
基于本文一系列分析，确定互联网+时代企业工会服务方式不合理，存在这样或那样的问题，导致工会服务不能契合职工生活和工作需求。针对此种情况，应当以互联网+时代为背景，分析企业实际情况，对工会服务方式予以创新，即运用互联网+思想，提升企业工会的诉求回应质量、打造服务职工的重要阵地，建设“网上职工之家”，如此势必能够提高工会服务水平，满足职工个性化需求，进而提高企业凝聚力，促进企业持续健康的发展。
参考文献：
[1]黄新宾.顺应潮流，构建“互联网+”时代的工会服务职工新体系[J].天津市工会管理干部学院学报，2017，31（1）：1-6.
[2]李静."互联网+"时代企业工会服务职工方式创新刍议[J].山东工会论坛，2017，23（1）：59-62.
[3]张小帆，杨帆.基于网络时代化下企业工会文化建设工作初探[J].改革与开放，2016，（9）：112-113.
关键词：互联网+ 工会服务方式 创新
《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》指出，要“打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局”。此种情况下，企业工会工作，尤其是工会服务的创新就显得非常必要。也就是將“互联网+”与工会服务深度融合，如此势必工会服务将以全新的面貌呈现在职工面前，满足人类社会发展趋势的需要、满足职工工作生活的需求、满足工会履职职责的需求，充分发挥工会组织的作用，促进高效更好更快的发展。
一、互联网+时代工会服务方式创新的重要意义
1.满足人类社会发展趋势的需要。相关调查显示，移动电话用户规模突破13亿，4G用户持续爆发式增长，总数在3亿人以上。这充分说明了互联网+是社会进步发展的趋势，无可阻挡。此种情况下，对企业工会服务方式予以创新，使之与时俱进，开展丰富多彩的工会活动，给予企业职工予以素质、技能、知识等方面的服务，提高企业职工的整体水平，促进个人及企业在互联网+时代更好的发展。这充分说明了创新工会服务方式能够满足人类社会发展趋势的需求。
2.满足职工工作生活的需求。互联网+时代中计算机技术、信息技术、互联网技术等先进技术的应用更加广泛与重要，使人们的生产生活更加便捷、多样化。基于此，根据互联网+时代特点，对企业工会服务方式予以创新，推出服务生活的手机APP，则可以帮助职工解决工作和生活上的难题；推出休闲娱乐类的APP，则可以为职工生活娱乐献计献策；推出交通出行类的手机APP，可以让职工随时随地了解路况信息、出行路线，保证职工出行方便等等。这充分说明了工会服务方式的创新还能满足职工工作生活所需。
3.满足工会履职职责的需求。工会组织作为党委联系广大职工的桥梁和纽带，是广大职工合法权益的代表者和维护者。在互联网+时代到来的情况下，企业的内部环境和外部环境发生一定的变化，给企业带来新的机遇与挑战。此种情况下，需要对企业工会予以改革，履行职责，调整职工思想观念，以便企业职工能够统一思想，协同工作，促进企业良好发展。而在工会改革之中对其服务方式予以创新，则可以切实有效的解决服务理念落后、活动方式单一等问题，提高工会组织在履行职能和服务职工的效果，增强企业的凝聚力、竞争力，促进企业更好更快的发展。这充分说明了互联网+时代工会服务方式的创新，还能满足工会履职职责所需。
二、互联网+时代工会服务方式存在的问题
从互联网+的视角审视企业工会服务实际情况，不难发现工会服务方式应用效果不佳，存在一些问题，具体表现为：
1.服务功能滞后，工会干部队伍结构有待优化。之所以说工会服务功能滞后，工会干部队伍结构有待优化，主要是（1）工作舆论氛围不佳，也就是工会工作存在纸上谈兵的现象，也就是工会组织人员频繁的开展大大小小的工作会议，制定这样或那样的工会活动与工会服务，但却在具体落实的过程中不努力克服困难，有效落实工会服务和工会活动，致使职工对工会工作诸多不满，相应的工会工作舆论氛围不佳。（2）自身内在动力不足。受传统思想观念影响，工会组织人员秉承着传统的工作方式来落实工会工作，长此以往，人员的工作积极性、工作的激情被消磨殆尽，麻木的工作，这势必会是工会组织内在动力不足。
2.工会工作活力不足，激励与监督机制有待完善。之所以说目前企业工会工作活力不足，主要是当前诸多企业工会工作思想固化，致使工会所组织开展的工会活动比较常见、普通，如篮球友谊赛、排球友谊赛、踏青活动等，导致职工参与工会活动的兴趣不高。另外，工会工作在具体落实的过程中特别注重征集职工的意见与建议，但是在具体策划工会活动或工会服务的过程中并没有积极采纳职工的意见，致使工会服务或活动难以得到广大职工的支持。而我国一些企业工会服务实际情况了解与分析的过程中，还发现诸多企业工会组织所构建的激励机制和监督机制不健全、不完善，或奖励程度较低、监督不合理等，致使工会工作推进效果不佳。
3.工会沟通互动渠道少，工作信息化程度有待提高。互联网+时代的背景下，企业已经充分认识到互联网、信息技术、计算机技术等先进技术应用的重要性，加之大学生生活和学习方式的变化，积极构建网站，并将其作为辅助工会服务的平台。但是，通过对近些年我国企业工会服务实际情况的了解，确定因网站版面设计简单、功能单一、内容陈旧等现象的存在，导致其不能作为工会沟通互动的良好渠道，致使工会组织难以获取到职工的反馈信息，相应的推出的工会服务或多或少存在一些缺陷或不足，最终使工会服务效果不佳。所以，应当高度重视工会沟通互动渠道少，难以推进信息化工会工作这一问题，探究切实可行的解决措施。
三、互联网+时代工会服务方式的创新
面对当前企业工会服务方式不佳，存在诸多问题的情况，应当以互联网+时代为背景，对工会服务方式予以创新，使工会服务以崭新的面貌呈现在职工面前，更好的服务于职工，满足职工工作和生活所需，如此不仅能够提高工会工作效果，还能促进企业良好发展。那么，在互联网+时代下如何创新工会服务方式呢？下面进行较为具体的分析：
1.运用互联网+思想，提升企业工会的诉求回应质量。“互联网 +”就是“互联网 + 各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业深度融合，创造新的发展生态。基于此，在优化创新企业工会服务方式之际，应当运用互联网+思想，将互联网与工会服务深度融合，借助互联网技术、信息技术、计算机技术等先进技术来改革工会工作方式方法，提升工会服务能级，并且构建职工反馈平台，以便职工能够随时随地的反馈，而工会人员也能够第一时间了解职工情况，给予回应，更好的解决职工工作和生活上的困难，这势必能够提高工会工作效果。
2.打造服务职工的重要阵地，建设“网上职工之家”。随着网络技术的发展，大数据、云计算等技术的运用，网络进一步深刻地影响经济与社会的变动，进一步带来企业组织形式、职工队伍结构、劳动关系形态方面的变化。基于此，创新企业工会服务方式，还要注意建设“网上职工之家”打造服务职工的重要阵地，推出工作、出行、生活、休闲等服务模块，满足职工各方面的需求，同时还能深入挖掘职工相关行为数据，对数据予以分析，作为细化工会服务的依据，优化调整和细化工会服务，如此可以满足职工个性化需求。所以，建设“网上职工之家”也是提高企业工会服务的有效手段。
四、结语
基于本文一系列分析，确定互联网+时代企业工会服务方式不合理，存在这样或那样的问题，导致工会服务不能契合职工生活和工作需求。针对此种情况，应当以互联网+时代为背景，分析企业实际情况，对工会服务方式予以创新，即运用互联网+思想，提升企业工会的诉求回应质量、打造服务职工的重要阵地，建设“网上职工之家”，如此势必能够提高工会服务水平，满足职工个性化需求，进而提高企业凝聚力，促进企业持续健康的发展。
参考文献：
[1]黄新宾.顺应潮流，构建“互联网+”时代的工会服务职工新体系[J].天津市工会管理干部学院学报，2017，31（1）：1-6.
[2]李静."互联网+"时代企业工会服务职工方式创新刍议[J].山东工会论坛，2017，23（1）：59-62.
[3]张小帆，杨帆.基于网络时代化下企业工会文化建设工作初探[J].改革与开放，2016，（9）：112-113.