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<正>中国工商银行上海外滩迪士尼支行是一家全智能、无现金柜面的展示型网点,全年无休且每日营业时长12小时,位于迪士尼小镇。依托智能化新模式,网点在对迪士尼员工及周边企业的金融需求实现高效支撑的同时,也满足了过路游客的业务办理需求。迪士尼支行在人力资源配置、服务满意度提升、业务发展带动以及智能设备创新等方面均取得了良好成效。思路与举措