突发公共卫生事件中大学生健康信息搜索策略研究

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[目的/意义]突发公共卫生事件的频发导致用户健康信息搜索行为日益普遍.以查询词为切入点,可以揭示突发公共卫生事件中大学生用户健康信息搜索行为规律与模式,为行为服务优化提供理论支撑.[方法/过程]本研究结合移动经验采样法、日记法与关键事件法,对突发公共卫生事件情境中大学生用户健康搜索中的查询词主题、查询词重构策略和重构策略转换等进行分析.[结果/结论]研究发现,本实验中用户最关注的健康信息主题以及出现频次最高的搜索路径均表现出时效性;其次,查询词重构的比例为40.5%,仅进行一次查询词重构的比例均接近50%以上,表现出健康信息搜索重构策略的快捷性;另外,查询词重构策略与主题高度关联,用户对不同主题信息有不同查询词重构策略偏好;再次,查询词重构策略之间延续性明显而交叉性较弱,健康信息搜索策略跳转路径呈现多样性特征;最后,用户的健康信息搜索策略具有目的驱动性.[创新/局限]因此,本研究考虑现实情境在用户健康信息搜索过程中的作用,具有较高的生态效度.
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