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随着近几年电商的发展,快递企业的发展蒸蒸日上,其成功不仅仅在于它连接网络购物的两端,更多在于"最后一公里"的配送服务。本文针对顺丰速运(集团)有限公司目前的配送服务情况,从"最后一公里"配送服务的角度优化研究顺丰公司的配送服务,并提出相应的优化对策,以达到"最后一公里"配送服务优化的目的。