电信诈骗犯罪是诈骗罪的一种特殊形式,它主要特征是团伙犯罪且分工明确,而且犯罪手段多样化,严重危害了公民的财产安全,一定程度上造成了社会的不安定。帮助行为通常情况都是作为帮助犯的客观方面进行分析,在司法实践中,帮助行为的形式多样且日常生活化,存在着认定困难。众所周知,电信诈骗犯罪呈集团化,因此有一批帮助实施电信诈骗的人,司法实务中对这些人帮助行为能否认定为诈骗罪争议很大,如何认定这些帮助行为构成电信诈骗犯罪,是当前我国司法实务界面临的紧迫问题。本文围绕电信诈骗犯罪帮助行为的相关概念展开,在对帮助取款行为进行认定时,取款人“明知”一般指的是公民知道或者应当知道,另外诈骗罪既遂标准是被害人实际失去对财物的控制,进一步分析出参与帮助取款行为的时间点,事前有无通谋以及是否发生在既遂前是其与掩饰、隐瞒犯罪所得罪的区别;帮助提供技术服务行为认定诈骗罪,首先确定该行为是否具有可罚性,之后提供技术服务行为的人他的客观行为与被害人的财产损失有因果关系并且主观方面是故意才可认定为电信诈骗,同时,其与帮助信息网络犯罪活动罪的区分关键在于被告人是否对被帮助人实施诈骗行为明知;电信运营商监管义务没有履行时或与诈骗分子合作时,其为追求经济利益对电信诈骗犯罪持重大过失或者间接故意的情况下,应追究其刑事责任。