基于业务流程的企业人力资源外包风险博弈分析

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伴随着经济一体化进程的日渐加快,技术革命和知识经济对企业发展的作用逐步凸显。作为提升人力资源管理水平的人力资源外包已成为企业推进变革、获取竞争优势的重要战略手段。但值得注意的是人力资源外包作为一把双刃剑,在为企业带来竞争优势的同时蕴含着诸多风险。如何在人力资源外包过程中强化企业的风险意识,有效识别出风险因素并有针对性地进行防范与控制,逐渐成为大力推进企业人力资源外包战略亟需解决的重要课题。本文首先阐述了研究背景、研究目的和意义,对国内外相关理论研究进行梳理的基础上,概括出人力资源外包的涵义、特点、内外环境、模式和驱动因素,并从来源和类型两个层面进行人力资源外包风险因素的识别,设计出包涵决策阶段、选择阶段、实施阶段和退出阶段在内的企业人力资源外包的业务流程,基于人力资源外包业务流程各阶段中参与人相机博弈行为可能存在的风险进行分析,继而有针对性地提出风险防范策略。最后,选取h公司进行案例研究,分析其人力资源的现状及实施人力资源外包的必要性,系统研究了h公司基于业务流程的人力资源外包过程中存在的主要风险及防范措施,并对h公司的经验和启示进行归纳总结,以期对相关企业的管理实践和政府相关政策的制定提供借鉴和参考。
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