整个汽车市场都已经过了高速增长的黄金时期,市场份额之间的争夺变得越来越重要,各大企业之间竞争越来越激烈,在这个过程中,企业之间的竞争容易演变成员工之间的竞争。使得员工培训在企业管理过程中的作用变得越来越重要,也对员工培训管理提出了更高的要求。审视安吉智行物流有限公司长沙分公司当前培训管理的状况,通过对培训满意度调查以及分析,发现主要的问题是:培训需求调查与需求分析形式重于内容,不能满足企业对员工培训的根本需求;培训的课程不健全或培训的质量不高,使得培训难以达到预期效果;培训师授课水平有待提高,课程质量不高;员工对培训不积极,使得培训参与度受到影响,进而影响培训质量;培训缺乏有效的监督与管理,内训师缺乏提升业务能力的动力。本文在参阅各种文献的基础上,以兼顾经营目标与员工发展、培训管理构建与公司战略相结合、培训与其它模块联动、培训差异化以及经济性为原则,针对培训实施前的准备,主要是统一思想,强化培训需求调查与分析的改进;针对培训课程,设计基于员工胜任力模型,从培训组织实施、内部讲师管理、培训课程设计、培训效果评估等方面改进和优化培训课程体系。从培训管理制度与培训评估制度两方面着手改进培训制度;培训师资队伍的建设,主要从内训师和外训师两方面分别进行优化。对内建立起内训师选拔、聘用等级、激励等各种政策;对外以多种形式与各类机构开展多种合作,丰富外部培训资源和降低外部培训成本。根据培训方案实施过程中可能遭遇的困难,提出从组织、制度、资金方面对培训方案的实施进行保障。本文的研究成果,预期为公司战略发展提供人力资源支撑,为企业吸引和留住人才,提升员工职业能力等,有积极的借鉴与指导作用。