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在产品丰富、物质资源日渐匮乏的情况下,设计的领域不仅包括传统的有形产品,还涉及很多非物质或者跨学科的领域,例如:系统、服务、功能、社会战略、行为、场景、评价、社会问题等。设计师既是社会需求的追随者,又是社会需求的引导者。食物问题日益严重的今天,以利益相关者的需求为出发点,将来自日本瑞士的新型食物体系——社区支持农业系统设计并应用于本国本土的人文环境中,改善消费者与农业生产者之间的关系、农民消费者及管理者与农业食物的关系,对文化和环境都具有可持续的价值。社区支持农业是社会热切关注的话题,也是本文研究的重点。结合目前服务设计的研究方法和发展趋势,在社区支持农业的已有的国内外研究成果中发现了很多与设计相关的课题,以此为基础发现了一些研究创新点。在全面了解无锡社区支持农业运作模式的研究现状和发展现状的基础上,以无锡首个社区支持农业的引导者并发展多种模式的天蓝地绿生态农庄为例,首先着力做好相关利益者的调查,对相关利益者的权利和义务的探讨——探讨社区与农业的关系——是保证设计过程顺利进行的前提。其次用S.W.O.T工具整体分析农场发展和相关利益者的情况,发现农场运营中的主要挑战,从有机、物联网和反馈体验三个挑战中选择反馈体验作为设计的主要对象,尝试策划现有体系中不同利益相关者的新的关系,以及对农业更强的粘着力。通过设计实践,对天蓝地绿现有服务进行设计,运用多种服务设计的研究工具,将可以实现的策划表现出来。总结服务设计在社区支持农业中的研究方法和研究过程。为更多的社区支持农业的实践者提供思路。