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中国是世界上最主要的润滑油消费国之一,润滑油市场是中国石油行业中最早对外开放的市场。由于历史的原因,国际润滑油企业以其品牌优势占据着我国高档润滑油市场。中石化润滑油公司(“长城”润滑油)意识到高端市场的丰厚利润和广阔的发展前景,把中高档润滑油市场定为公司的战略发展方向。但是,作为高端市场的挑战者,“长城”并没有明确的竞争战略使自己区别于市场领导者,市场表现不佳,陷于“高不成、低不就”的困境。
本文通过分析,认为“长城”润滑油市场问题的根源在于波特(Porter,1980)所谓“夹在中间”的竞争战略,出路在于做出战略取舍。本文借助大客户访谈等市场调查手段,分析目标市场的关键成功因素;结合SWOT分析及行业五种竞争力模型,综合分析了企业的内外环境因素及其资源和能力与聚焦战略的配称性,论证了长城应当采用以中高档润滑油市场中的大中型商业运营车润滑油市场为目标的聚焦战略。
全文共分为四个部分:开篇回顾了竞争力理论研究成果,并用经济学原理论证了为什么三种基本竞争战略必择其一以避免“夹在中间”,阐述“顾客让渡价值”是竞争优势的根本来源和实现竞争战略的根本保障;第二章分析了“长城”润滑油的优劣势和市场困境,并探究原因和对策;第三章分析了企业战略的外部环境,即宏观环境和产业环境;第四章评估了聚焦市场的吸引力和关键成功因素,以及“长城”的资源和能力与目标市场的战略匹配性。最后简析了战略风险和防范措施。