【摘 要】
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当前我国保险行业发生巨大的变化,不论是家庭结构小型化、流动化、空巢化、老龄化的变迁;还是国家经济的进步,保险行业宣传力度的加大,保险产品的丰富;或者疫情的爆发,都提升了民众购买保险的意识,催化了民众对寿险产品的需求。在保险需求正旺之际,Y寿险保险有限公司北京分公司是否能够应用合理的营销策略模型,发挥自己的经营优势,占领市场至关重要。研究以Y寿险保险有限公司北京分公司(后文简称Y寿险北京分公司)为对
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当前我国保险行业发生巨大的变化,不论是家庭结构小型化、流动化、空巢化、老龄化的变迁;还是国家经济的进步,保险行业宣传力度的加大,保险产品的丰富;或者疫情的爆发,都提升了民众购买保险的意识,催化了民众对寿险产品的需求。在保险需求正旺之际,Y寿险保险有限公司北京分公司是否能够应用合理的营销策略模型,发挥自己的经营优势,占领市场至关重要。研究以Y寿险保险有限公司北京分公司(后文简称Y寿险北京分公司)为对象,从其实际营销情况出发,采用提出问题,分析问题,解决问题的主要思路,结合问卷调查、个案分析、文献研究的手段,运用市场营销理论,4P营销组合理论,对Y寿险北京分公司营销策略现状进行了全面的分析。研究发现,Y寿险北京分公司在经营中主要存在的问题有:产品受众定位过于狭小、销售渠道过于传统、产品种类未能充分匹配消费者需求、产品组合定价无法体现高性价比。而在以上问题和环节中,服务始终贯穿其中,它是消费者满足感的无形活动,是营销建立的基础。因此,基于传统4P营销组合理论的分析,优化和设计出4P1S营销组合,即将4P与Service服务相整合的4P1S模型——产品、价格、促销、渠道和服务。并以4P1S为策略模型,为Y寿险北京分公司在营销过程中的不均衡与不充分提出几点适宜与优化建议:(1)深化品牌形象,拓宽受众范围;(2)做好增值服务,满足消费者的需求和欲望;(3)加强员工成本管控,降低消费者成本;(4)优化组织架构,助力业务效能最大化。希望在4P1S新营销策略模型的应用下,Y寿险北京分公司市场核心竞争力能够增强,业务发展能有显著提升。
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