近年来,成品油利润逐渐趋薄,中国最大的石油和天然气生产商—中国石油天然气集团公司早在2015年就创下了 1999以来最差的业绩。究其原因,成品油市场的开放、进口原油的价格冲击、市场竞争者的逐渐增多等诸多因素都导致了石油企业利润的下降。同时,伴随科技进步促使新型替代能源的普及也对成品油市场形成了不可逆的创伤。从长远来看,持续加剧的市场竞争和对节能环保的提倡都将对我国石油企业造成巨大的冲击。在此严峻的情况下,加油站作为石油企业主要的盈利来源,如何利用其资源优势,为企业创造出新的利润增长点,成为各大石油企业关注的热点,这样使得加油站拓展多元化发展成为一种必然。在加油站多元化发展的进程中,便利店业务是一个可以充分利用资源并且极具良好发展前景的新型业务类型。因其可以借助加油站绝佳的地理位置和庞大的客户群体,中石油加油站更是具有良好的口碑和高质量的服务。在国外,加油站便利店的发展已有多年的历史,许多的石油企业便利店业务的利润可以占到总利润的一半以上,可见其盈利的实力不容小觑。反观国内,普遍的加油站还是以油品销售为主,虽然大部分加油站开设了便利店,但便利店业务的销售额所占比例较少,远远不能平衡成品油销售额下滑的态势。作为拥有70多座加油站的中国石油D公司在便利店业务方面更是存在着经营状况差,销售模式单一等诸多问题。相较于国外发展经验来说,这些即是挑战也是机遇,为了谋求进一步的发展,中石油D公司急需制定出合理的家加油站便利店营销策略来加强公司的生存能力。