“民之所望,施政所向”。建设人民满意的服务型政府是党在十九大报告中对政府的期许。我国为了建立服务型政府,正在积极转变政府的各项职能,重点优化公共服务职能,优化办事流程,提高政府效能。在这个目标下,政府公共服务作为最直接面向公众的行为,显得尤为重要。随着科技水平的进步、互联网的普及,大数据应运而生。大数据时代的到来,使大数据思维、资源和技术逐渐应用于人类的生产、生活当中,在商业领域发挥着巨大的作用,同时为政府公共服务注入新的活力,为政府转变职能,建立服务型政府带来新的机遇。本文的研究分为四个部分。第一部分界定公共服务、大数据、大数据时代概念,在新公共行政理论和新公共服务理论的价值支撑下研究大数据时代政府公共服务。第二部分在介绍大数据时代政府公共服务政策环境的基础之上,收集关于大数据应用于政府公共服务案例资料,介绍大数据融入公共交通、公共医疗、公共安全、公共环境四个公共服务领域的创新实践,以及发现大数据在促进政府公共服务供给精准化,公共服务决策科学化和提升公共服务监管有效性等方面发挥着积极的作用。但是大数据的出现,也给政府公共服务带来新的问题。第三部分介绍了大数据时代政府公共服务的问题和原因。问题主要包括数据碎片化凸显导致公共服务资源整合力欠缺、数据开放共享不均导致公共服务水平参差不齐、数据安全问题突出导致公共服务隐私风险加大等。总结分析了导致这些问题的原因在于政府管理应用大数据意识薄弱、政府部门条块分割体制弊端明显、政府缺乏大数据核心技术和人才、大数据安全保护法律法规不健全等。第四部分为解决大数据时代政府公共服务存在的问题提出思维层面、建设层面和实践层面的对策,主要围绕思维层面重塑大数据时代政府公共服务意识、建设层面夯实大数据时代政府公共服务基础、实践层面提升大数据时代政府公共服务水平三方面展开论述。希望以此助力大数据时代政府公共服务的发展,提升政府公共服务的质量与水平,促进我国服务型政府、责任型政府和智慧型政府的建设。