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现代女性在经济、人格上的独立,让她们更加敢于创造,敢于消费,参与到各种经济活动中。而都市女性作为女性中的杰出群体,由于其较高的经济收入、超前的消费观念和自由的消费选择,使她们表现出强大的消费能力和潜力,成为当今城市经济中的一个新亮点。当商家们和学者们意识到这个问题时,都市女性已经顺理成章地成为商业操作过程以及学术研究中被关注的焦点。本文亦把都市女性列为主要研究对象。 对都市女性消费者而言,商品的价格不再是影响消费的首要或重要因素,商品所拥有的象征意义、表现能力和给顾客带来的消费体验才是影响消费选择的重要依据。而这种对个性化、自我表现、自我满足的需求趋势从消费者心理学角度来解释,则是消费者对自我概念的追求和展示。消费者的自我概念不同,其表现在购买行为上的特点也不同。因此,对女性消费者自我概念进行研究和分析,把自我概念作为女性消费市场的重要细分准则会是一条有效的途径。 本文首先对男性消费者和女性消费者自我概念进行了比较,实证结果显示两性消费者的自我概念存在着显著的差异性,这一结论为我们独立讨论女性消费者的自我概念提供了理论依据,同时二者的比较结果中存在的具体差异性和相同性也为我们更好的捕捉女性消费者的潜在需求,扩大女性消费市场提供了理论来源,并且在一定程度上指引着企业未来的营销策略和前进方向。由于具体到不同的行业和消费类别,女性消费者的自我概念又有不同的表现。只有把自我概念深入到具体行业中进行分析才能对企业的营销策略和市场学者的学术研究有更具体的指导和借鉴作用,因此,论文中选取了较有代表性的消费行业—女性旅游市场进行实证分析,得出了女性消费者在旅游消费中表现出来的五个自我概念因子,并据此划分了在旅游市场中五类具有不同自我概念因子的女性消费者,通过数据证明了应用女性消费者自我概念来进行女性市场细分是个有效的工具这一结论。