在计算机技术飞速发展的今天,信息技术也已经全面地渗透到人类社会的各个方面,信息化已经成为世界经济和社会发展的大趋势。计算机技术在银行经营管理中的推广应用把利用计算机实现客户信息管理提上了日程。银行客户信息管理的电子化可以有效节约银行的人力物力和财力。所开发的银行客户信息管理系统主要解决客户营销中普遍存在的客户资源利用率低、客户经理独占客户资源和信息、绩效考核管理难以运作等问题。通过这个系统,可以做到信息的规范管理、科学统计和快速的查找,充分利用计算机的功能实现对客户、产品、系统等的自动化控制,从而减少管理方面的工作量。本系统结合农业银行的客户管理情况,经过需求分析,采用功能强大的SQLSERVER数据库和.NET作为开发工具。系统界面友好、灵活、实用、安全,系统功能包括数据输入、信息查询、报表输出、绩效考核等。经过使用证明,本文所设计的客户管理系统完全可以满足银行客户信息管理方面的需要。论文主要介绍了本系统的开发背景,功能设计和开发的过程。重点说明了系统设计思想、技术难点和解决方案。