当今企业随着社会的不断进步发展速度越来越快，同时市场竞争也在悄然加剧，企业所处的社会环境变幻莫测，市场的不确定性造成了企业必须增强自身的竞争力，才能在市场上站稳脚跟。企业竞争力体现在很多方面，比如经济实力、产品服务等，而其核心竞争力是人才，优秀的人才对于企业把握市场趋势非常重要，人才是企业长久发展的基础。中小企业在对人才的需求上更是求贤若渴。因此，企业对人才的管理在其企业管理中占据相当重要的地位。然而，有些公司在发展中只注意到经营的重要性，忽视了人力资源管理，久而久之，企业的人力资源管理便会出现各种问题，危机在所难免。企业对人力资源危机的管理是检验其是否能长久发展的指标之一。本研究采用文献研究与实地调研相结合的方法，在总结回顾了企业人力资源危机管理相关理论及国内外专家学者关于危机管理的相关研究后，以山西CS公司研究为对象，通过实地调研，分析了该公司人力资源管理的现状，以及人力资源危机管理也存在的主要问题，并深入剖析了CS公司出现人力资源危机的内外部成因，帮助其从危机的预防、危机的应对、危机的恢复三个阶段构建人力资源危机管理系统，并以该系统为基础为CS公司的人力资源危机管理提供了具有操作性的对策，希望能够帮助山西CS公司结合其自身特点正视企业人力资源危机并能实施有效的应对措施来安全度过危机，同时也对中小企业提供一定的借鉴和参考作用。