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在全球化和竞争日益激烈的社会早,企业为了专注于核心竞争力和分散风险的需要,把非核心能力的业务外包给专业化的服务提供商。第三方物流就是外包手段在物流领域的具体运用,物流外包(即采用专业化的第三方物流服务提供商),给企业带来了巨大的竞争优势;但物流外包也给企业带来新的风险,这种物流外包风险(主要是逆向选择和道德风险),有其内在的必然性,是信息不对称条件下的委托——代理风险;采取有效措施能有效的减少物流外包风险。
本文首先从第三方物流的概念出发,引入物流外包的概念,阐述了物流外包的竞争优势,说明了企业采取物流外包的必要性。然后分析了物流外包中可能存在的风险和产生风险的原因,并提出了物流外包的风险框架。得出了缺少物流外包准备、外包时操之过急、工作范围不明确和没有科学合理的物流绩效标准与评价体系是导致风险发生的主要因素。并在此基础上,利用博弈论与信息经济学中的委托——代理理论分析了信息不对称条件下物流外包风险的成因(决策风险、逆向选择风险和道德风险)以及风险类型。然后,以凯玛特(K—Mart)和物美分别作为国外和国内的案例说明了物流外包中存在以上所分析的外包风险。最后对物流外包风险的控制及防范提出了作者自己的建议:企业战略风险管理、选择合适的物流外包商、市场方面激励和约束、制度层面的激励和约束。