S证券东营营业部经纪业务营销策略优化研究

来源 :湘潭大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:cgq365
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随着我国证券行业各项规定的出台,证券行业准入门槛降低,大量竞争者的涌入造成竞争的持续升级,另外,互联网金融的迅速发展也为经纪业务的开展带来了巨大的压力,证券公司的前进道路上有着难以想象的困难。S证券公司东营营业部作为一家中小型证券公司营业部,抗击系统风险的能力要低于同行业中优秀的的营业部,因此要面对日益恶劣的市场竞争环境,东营营业部必须跟随时代的脚步,定位好市场目标,优化经纪业务的营销策略。本论文的研究对象是S证券东营营业部,主要采用PEST分析模型、SWOT分析法对S证券公司东营营业部的营销环境进行研究。分析S证券公司东营营业部所处的宏观环境和微观环境,并且讲述了S证券公司的概况以及东营营业部经纪业务营销的现状,总结出了目前经纪业务营销策略中存在的问题,运用7PS营销理论对东营营业部经纪业务营销策略提出了优化的具体措施,主要包括产品策略、渠道策略、价格策略、展示策略、促销策略、过程策略,例如通过丰富产品种类的产品策略满足不同类型客户的需求,通过扩大经营规模、加强与银行合作以及走网络营销等措施来拓宽自己的营销渠道,通过差异化的佣金价格满足不同风格客户的需求,通过提高营销人员的专业素质与服务水平来使客户享受到更高级别的服务,增加客户的忠诚度,通过营业场所及工作人员的展示可以提升营业部的形象,增加客户信任度,通过规范的业务流程可以使顾客有更好的体验并且减少出错。最后从营销制度建设、组织结构建设、营销理念建设、营销团队建设、营销服务体系建设、风险控制六个方面提出了保障措施,有效保障优化策略的顺利实施。研究为S证券公司东营营业部经纪业务营销活动提供了理论支撑,是对证券经纪业务营销策略研究的发展和延伸,同时对国内证券公司的经纪业务策略优化具有一定的借鉴意义。
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